Интеграция с Битрикс

Битрикс24 – облачная CRM-система для комплексного управления офисом, складом, продажами и коммуникациями с клиентами. Функционал позволяет администрировать сайты, выставлять задачи и совместно работать над проектами. Доступна опция SMS-рассылок, которая существенно упрощает взаимодействие с клиентами.

Преимущества интеграции SMS-Club с Битрикс24

Сервис отправки автоматизированных сообщений, интегрированный с CRM Битрикс24, помогает эффективно коммуницировать с клиентами. При этом экономится время персонала, повышается лояльность клиентов и статистика об отправках всегда под рукой. Отправлять сообщения можно прямо в интерфейсе CRM системы.

Приложение SMS-Club уникально тем, что предлагает 2 канала рассылки! Сообщения можно отправлять не только в виде SMS, но и в Viber.

Плюсы интеграции для бизнеса:

информирование сотрудников о внутренних новостях компании;

отправка сообщений клиентам по всему миру;

привязка уведомлений к бизнес-процессам;

подробная статистика и отчеты в карточке клиента.

Отправка триггерных рассылок по воронке продаж.

При переводе карточки контакта в нужную стадию сделки, клиент получит автоматическое напоминание.

Отложенные отправки сообщений.

После создания рассылки, выберите дату и время отправки. Рассылка будет на паузе до назначенного времени.

Каскадные рассылки.

Если клиент не пользуется Viber, сообщение будет доставлено в виде SMS на мобильный номер. Можно настроить отдельные шаблоны для каждого канала доставки.

Трекинг статуса доставки.

Доступен подробный отчет по номеру, статусу доставки и тексту рассылки.

Множественные Альфа-имена.

Опция для крупных компаний с несколькими брендами – возможна отправка рассылок с нескольких имен в одном кабинете.

Проверка номеров перед отправкой.

Приложение автоматически приведет номера телефонов в единый формат (38067ХХХХХХХ), независимо от того, как они записаны в карточке клиента в CRM.

Подсказки в настройках.

Приложение напомнит о нужном количестве символов и формате фото для рассылок. Инструкции понятны для опытных и новичков.

Все нужные настройки для рассылки можно задать прямо в аккаунте Битрикс24. Для автоматизации не требуются навыки программирования. Запустить рассылку сможет любой менеджер компании с доступом к CRM.

Процесс установки приложения SMS-Club: