Інтеграція з ПЗ для таксі
Програмне забезпечення для служб таксі автоматизує роботу кур'єрських і диспетчерських служб. Більшість сервісів включає можливість прийому замовлень, управління водійським складом, адміністрування роботи диспетчерів. Інтеграція з сервісом відправки повідомлень дозволяє автоматизувати роботу диспетчера, розвантажити колл-центр і знизити кількість помилок.
Переваги інтеграції з SMS Club
Сучасний якісний сервіс служби таксі, кур'єрської служби або транспортної компанії передбачає постійний двосторонній зв'язок з клієнтом. Утримання колл-центру або цілодобової диспетчерської служби дорого і менш ефективно. Автоматизоване відправлення повідомлень працює безперебійно, економить час і фінанси компанії.
Можливості SMS Club для служби таксі, кур'єрської компанії:
Рекламні розсилання по місту, регіону.
Повідомлення клієнтам про статус замовлення, доставки.
Іменні повідомлення.
Синхронізація з CRM, автоматичні повідомлення.
За допомогою SMS Club можна автоматизувати роботу водіїв і кур'єрів. Надсилайте водієві номер замовлення, адресу і контакти пасажира, як тільки замовлення прийняте. Повідомляйте клієнтам про виїзд водія. Своєчасні повідомлення дозволяють замовнику таксі або доставки вчасно вийти назустріч машині. Це економить час на очікування і виключає можливі непорозуміння між водієм і клієнтом.
У разі зміни або скасування замовлення відправляйте відповідне повідомлення водієві для своєчасного коригування маршруту. Сервіс дає можливість відправляти SMS-повідомлення за шаблоном кирилицею і латиницею, або складати індивідуальні тексти з інформацією про ім'я одержувача. Унікальне альфа-ім'я користувача гарантує, що одержувач не переплутає повідомлення з іншою службою.