Automatyczna usługa głosowa
dzwonienie do bazy klientów
Rozumie i rozpoznaje
odpowiedzi
Wykorzystuje sztuczną inteligencję
Wykonuje ponad
100 000 połączeń dziennie
Kto potrzebuje połączenia?
Prawie każdy, kto komunikuje się ze swoimi klientami
przez telefon i ceni sobie czas swoich pracowników
Marketerzy i analitycy
Szybko i sprawnie wykonuj ankiety, informuj o wydarzeniach, zbieraj informacje zwrotne.
Sprzedawcy i konsultanci
Zadzwoń do zimnej bazy na dużą skalę, znajdź nowych klientów, zaoszczędź czas na aktualizowaniu nieaktualnych baz klientów.
Politycy i technicy polityczni
Szybko zapraszaj wyborców, pilnie informuj lub przeprowadzaj wywiady z mieszkańcami miasta, regionu, a nawet kraju.
Organizacje kredytowe
Terminowo ostrzegaj kredytobiorców o terminie zapadalności kredytów, informuj o zmianach warunków kredytowania.
Jak jeszcze możesz korzystać z usługi wiadomości głosowych
?
Jeśli jeszcze nie zdecydowałeś, czy dzwonienie jest dla Ciebie, porównaj je z call center lub pracą Twoich pracowników,
zrób krótki test, a znajdziemy dla Ciebie najlepsze rozwiązanie
Dlaczego nasi klienci wybierają
połączenie głosowe
Dzwoni ściśle według danego scenariusza, nie narzeka na odmowę klienta,
nie robi sobie przerw i nie prosi o podwyżkę
Bardziej opłacalne niż call-center
5-10 razy więcej połączeń
a koszty mniejsz
Szybkość połączenia
Sprzęt umożliwia wykonywanie
+ 100 000 połączeń dziennie
Szybki start
Uruchom w ciągu 1-2 dni od dzwonienia
o dowolnej złożoności
Rozwój scenariusza
5 lat tworzenia skutecznych
scenariuszy komunikacyjnych dla robota
Rozpoznawanie mowy
Unikalna technologia wykorzystująca sztuczną inteligencję i sieci neuronowe
Wybór komentatora
Klient słyszy nagranie głosowe
żywej osoby lub robota
Zakres zastosowania
Generowanie leadów, poszukiwanie nowych klientów
Wywołują bazę potencjalnych klientów za pomocą robota pod przykrywką ankiety i znajdują klientów zainteresowanych produktem lub usługą. następnie przekazują kontakty ciepłych klientów kierownikowi sprzedaży, który dzwoni do już zainteresowanych, zamiast tracić czas na zimne rozmowy.
Sprawdzanie trafności telefonicznej bazy danych
Menedżerowie nie chcieli dzwonić do przestarzałej bazy klientów? Ale czy nie można stracić wartościowych klientów? Robot zadzwonił do bazy i zidentyfikował tych, dla których Twoje produkty lub usługi są nadal istotne.
Identyfikacja potrzeb potencjalnych klientów
Szybko i kilkakrotnie taniej niż w przypadku operatora, przeprowadzaj proste wywiady w celu określenia potrzeb klientów za pomocą pytań otwartych.
Badanie lojalności klientów, zbieranie skarg i informacji zwrotnych
Robot dzwoni do klientów i identyfikuje lojalnych i niezadowolonych. szybko identyfikując niezadowolonego i dowiadując się od niego przyczyny, możesz pilnie podjąć działania i uniknąć skandalu lub skarg do organów regulacyjnych.
Informowanie o zadłużeniu lub zbliżających się płatnościach
Klienci zapominają o terminowej spłacie kredytu? ale jeśli niezwłocznie przypomnimy sobie o płatności, opóźnione płatności zostaną zminimalizowane.
Informowanie o zmianach w rodzajach lub kosztach usług
Robot prowadzi dialog z klientem, przekazując mu informacje, które prosił o przekazanie robotowi w dialogu
Zaproszenia na dowolne wydarzenia
Zbierz pełne sale na koncerty, szkolenia, webinaria. zaproszenie głosowe pozwala zaprosić kilka razy więcej osób na wydarzenie.
Prowadzenie kształtujących ankiet na grupie docelowej
W krótkim czasie przeprowadzają badania telemarketingowe o największej liczbie liczb i zbierają niezbędne dane. i wyrobić niezbędną opinię odbiorców na temat badania.
Ile kosztuje połączenie
Przy zamówieniach niestandardowych lub dużych ilościach
koszt kalkulowany indywidualnie
Automatyzacja komunikacji głosowej
Osobisty robot głosowy -
asystent przychodzących i wychodzących
połączeń o dowolnej złożoności
Automatyczne połączenie z bazą klientów
Koszt minuty rozmowy w celu sprzedaży, kupna, ankiety, przypomnienia
od 2 UAH za minutę
Jak pracujemy nad Twoim projektem
Ankietowanie
Zbieramy informacje razem, ustalamy cele i zadania, pożądany rezultat
Scenariusz rozmowy
Analizujemy telefony Twoich pracowników, przedstawiamy rekomendacje usprawnień. Lub opracowujemy scenariusz rozmowy i zgadzamy się z Tobą.
Ładowanie bazy telefonów
Sprawdzamy poprawność bazy danych Twojego telefonu, usuwamy duplikaty
Głosujemy dialog
Automatyczne wybieranie można wykonać sztucznym głosem, prawie nie do odróżnienia od prawdziwego. Lub nagraj rozmowę z pomocą swojego pracownika lub naszych profesjonalnych lektorów.
Automatyczne połączenie
Przeprowadzamy test, analizujemy, w razie potrzeby wprowadzamy zmiany i uruchamiamy automatyczne wybieranie do całej bazy klientów
Raportowanie
Wyniki rozmów przekazywane są w postaci pełnych statystyk w wygodnym formacie, nagrań rozmów w formacie audio oraz w formie tekstowej.
Czy masz jakieś pytania?
Wypełnij formularz, a nasz menedżer oddzwoni tak szybko, jak to możliwe
Lub zadzwoń bezpłatnie pod numer
0 800 219 777
Program partnerski Klub SMS
Dla agencji reklamowych, właścicieli systemów CRM i systemów lojalnościowych.
Podpisz z nami umowę agencyjną lub partnerską i zyskaj 20%
z kosztów wszystkich połączeń inicjowanych przez Twój system
Połączenie głosowe przez robota - funkcje
Po przejściu wszystkich etapów pracy z naszym managerem, począwszy od załadowania bazy liczb i wybrania scenariusza, a skończywszy na teście wywołując robota, projekt jest gotowy do uruchomienia. Możesz samodzielnie określić czas rozpoczęcia pracy, ustawić szybkość połączenia oraz liczbę powtórzeń połączeń do nieodebranego abonenta. W rezultacie zostanie dostarczony pełny raport w formie audio i format tekstowy.
Na wszystkich etapach tworzenia będzie Ci towarzyszył menedżer. Odpowie na wszelkie pytania, przeprowadzi Cię przez każdy element ustawień, aby ostatecznie ten kanał komunikacji był w pełni zgodny z celami Twojego biznesu.
Jak odbywa się automatyczne dzwonienie numerów?
Usługa dzwonienie głosowe przez robota z usługi SMS Club Ukraine jest realizowana według następującego scenariusza:
- Robot dzwoni absolutnie do każdego abonenta określonego w bazie danych. Jeśli numer nie zostanie odebrany, program zadzwoni z określoną częstotliwością.
- Osoba transmituje zatwierdzoną wiadomość głosową.
- Na końcu wiadomości możesz ustawić wezwanie do działania zgodnie z zasadą: „Naciśnij 1, jeśli problem został rozwiązany”, „Naciśnij 2, jeśli nie Zadowolony z jakości usług.
- Wszystkie odpowiedzi są akceptowane przez system. Rozmowy i wyniki są rejestrowane, a następnie wprowadzane do ogólnego raportu.
Korzyści z automatycznego wybierania numerów
Automatyczne dzwonienie numerów to:
- oszczędność czasu i pieniędzy na pracowników operatorów;
- dokładność (wyraźne dopasowanie do ustawionego czasu dzwonienia);
- pełne raportowanie z możliwością późniejszej analizy danych i dostosowania strategii biznesowej;
- łatwość konfiguracji.
Użytkownicy serwisu z Klubu SMS mogą w każdej chwili zmienić regulamin i harmonogram połączeń, dostosować bazę danych lub dokonać zmian wiadomość głosową.
