Кейс: СМС-рассылка от
SMS CLUB
Как “оживить” абонентов за $250 и заработать в 15 раз больше!
SMS CLUB – украинский мобильный агрегатор с большой базой абонентов
Проблема
Сформировался пул неактивных клиентов, которые не совершали никаких действий в течение последних 4 месяцев.
Цель
“Оживить” аудиторию — побудить к действию абонентов, которые зарегистрировали учетную запись, но не совершили пополнений баланса, восстановить ранее активных клиентов, не производивших операций более 120 дней.
Стратегия
Поскольку компания располагала именной базой клиентов, было принято решение сформировать персонализированную рассылку с альфа-именем. Были разработаны разные варианты текстов для двух неактивных групп — тех, кто ранее совершил пополнение и тех, кто только зарегистрировался в системе. Сообщения были отправлены через официальный Viber канал.
Итоги
Была отправлена рассылка по списку из примерно 523 номеров. CTR составил 18,74%. Однако на практике было восстановлено 98 клиентов, из них 74 — пополнили счет первый ра. Получено 99032 грн новых и восстановленных оплат при расходах на рассылку в 6500 грн (Инвестиция окупилась в 15 раз!).
6 500₴
сумма
вложений
18,73%
CTR
98
восстановлено
клиентов
99 032₴
получено
оплат
Примеры SMS-рассылки от SMS CLUB
Зарегистрируйтесь и создайте СМС-рассылку в личном кабинете
В Вашем распоряжении удобный личный кабинет, 10 бесплатных смс на тест и персональный менеджер, готовый помочь с настройкой и запуском смс-рассылки
Попробовать бесплатно
