Интеграция с Битрикс
Битрикс24 – облачная CRM-система для комплексного управления офисом, складом, продажами и коммуникациями с клиентами. Функционал позволяет администрировать сайты, выставлять задачи и совместно работать над проектами. Доступна опция SMS-рассылок, которая существенно упрощает взаимодействие с клиентами.
Преимущества интеграции SMS-Club с Битрикс24
Сервис отправки автоматизированных сообщений, интегрированный с CRM Битрикс24, помогает эффективно коммуницировать с клиентами. При этом экономится время персонала, повышается лояльность клиентов и статистика об отправках всегда под рукой. Отправлять сообщения можно прямо в интерфейсе CRM системы.
Приложение SMS-Club уникально тем, что предлагает 2 канала рассылки! Сообщения можно отправлять не только в виде SMS, но и в Viber.
Плюсы интеграции для бизнеса:
информирование сотрудников о внутренних новостях компании;
отправка сообщений клиентам по всему миру;
привязка уведомлений к бизнес-процессам;
подробная статистика и отчеты в карточке клиента.
Отправка триггерных рассылок по воронке продаж.
При переводе карточки контакта в нужную стадию сделки, клиент получит автоматическое напоминание.
Отложенные отправки сообщений.
После создания рассылки, выберите дату и время отправки. Рассылка будет на паузе до назначенного времени.
Каскадные рассылки.
Если клиент не пользуется Viber, сообщение будет доставлено в виде SMS на мобильный номер. Можно настроить отдельные шаблоны для каждого канала доставки.
Трекинг статуса доставки.
Доступен подробный отчет по номеру, статусу доставки и тексту рассылки.
Множественные Альфа-имена.
Опция для крупных компаний с несколькими брендами – возможна отправка рассылок с нескольких имен в одном кабинете.
Проверка номеров перед отправкой.
Приложение автоматически приведет номера телефонов в единый формат (38067ХХХХХХХ), независимо от того, как они записаны в карточке клиента в CRM.
Подсказки в настройках.
Приложение напомнит о нужном количестве символов и формате фото для рассылок. Инструкции понятны для опытных и новичков.
Все нужные настройки для рассылки можно задать прямо в аккаунте Битрикс24. Для автоматизации не требуются навыки программирования. Запустить рассылку сможет любой менеджер компании с доступом к CRM.
1. Выберите модуль SMS-Club и установите приложение.
2. Создайте учетную запись (Бесплатная регистрация на сайте smsclub.mobi)
3. В личном кабинете выберите имя отправителя, создайте логин и пароль.
4. Пополните баланс SMS-Club и начинайте отправлять сообщения!
*При регистрации все новые пользователи сервиса SMS-Club получают в подарок 10 бесплатных сообщений для тестирования возможностей.
Настройка робота отправки Viber сообщения в лидах / сделках.
Настройка активити отправки Viber сообщения в контактах и компаниях
