Интеграция с ПО для такси
Программное обеспечение для служб такси автоматизирует работу курьерских и диспетчерских служб. Большинство сервисов включает возможность приема заказов, управление водительским составом, администрирование работы диспетчеров. Интеграция с сервисом отправки сообщений позволяет автоматизировать работу диспетчера, разгрузить колл-центр и снизить количество ошибок.
Преимущества интеграции с SMS Club
Современный качественный сервис службы такси, курьерской службы или транспортной компании предполагает постоянную двустороннюю связь с клиентом. Содержание колл-центра или круглосуточной диспетчерской службы дорого и менее эффективно. Автоматизированная отправка сообщений работает бесперебойно, экономит время и финансы компании.
Возможности SMS Club для службы такси, курьерской компании:
Рекламные рассылки по городу, региону.
Уведомления клиентам о статусе заказа, доставки.
Именные сообщения.
Синхронизация с CRM, автоматические сообщения.
С помощью SMS Club можно автоматизировать работу водителей и курьеров. Отправляйте водителю номер заказа, адрес и контакты получателя, как только заказ принят. Сообщайте клиентам о выезде водителя. Своевременные уведомления позволяют заказчику такси или доставки вовремя выйти навстречу машине. Это экономит время на ожидание и исключает возможные недоразумения между водителем и клиентом.
В случае изменения или отмены заказа отправляйте соответствующее сообщение водителю для своевременной корректировки маршрута. Сервис дает возможность отправлять SMS-сообщения по шаблону кириллицей и латиницей, или составлять индивидуальные тексты с указанием имени получателя. Уникальное альфа-имя пользователя гарантирует, что получатель не перепутает сообщение с другой службой.