SMS маркетинг в курьерских службах

Наладить работу службы доставки с помощью одних лишь смс-рассылок не удастся, ведь идеальный сервис состоит из множества составляющих. Однако массовые рассылки – это именно то звено, за счёт которого можно в разы увеличить не только качество обслуживания, но и поток клиентов. Это выгодное вложение в маркетинг, с фактами спорить трудно.

Такой способ информирования — дешёвый, оперативный (скорость отправки составляет до 300 sms/сек.) и поддаётся анализу благодаря развёрнутым отчётам.

Для каких целей служба доставки может применять массовые смс-рассылки?

  • Информирование об услугах компании.
  • Уведомление о статусе заказа (естественно, в автоматическом режиме. Сервис smsclub.mobi легко интегрируется с любой программой или системой).
  • Разного рода рекламные уведомления.
  • Оповещения сотрудников (например, курьеров о каких-либо изменениях в планах).
  • Поздравления, благодарности (с целью повышения лояльности к Вашей службе доставки).

Грамотно используя sms маркетинг, можно оптимизировать бизнес-процессы в компании и снизить затраты на оплату работы сотрудников. Все что нужно для организации смс-рассылки, — наличие аккаунта в нашем онлайн-сервисе и база телефонных номеров клиентов.

Авторассылка смс: особенности и преимущества

SMS-рассылка для служб доставки – отличный способ повысить лояльность постоянных клиентов и привлечь новых. Маркетинговые исследования относительно эффективности данного канала коммуникации демонстрируют следующие данные:

  • В 7,5 раз выше отклик в сравнении с сообщениями по электронной почте;
  • 98% клиентов открывают сообщение в первые три минуты после получения;
  • 75% всех людей не возражают против предложений от компании таким способом.

Берите инициативу в свои руки и обращайтесь к клиентам с различными предложениями!

Какими преимуществами обладает рассылка смс?

Помимо оперативности и эффективности авторассылка смс обладает и другими преимуществами:

  • низкая цена;
  • легкая и быстрая настройка;
  • отчет по каждому клиенту;
  • полная автоматизация процесса - настроив один раз, к этому не придется возвращаться вновь и вновь;
  • повышение лояльности клиентов.

Рекламные уведомления, поздравления и благодарности, оповещения о статусе заказа, информирование об услугах – все это повышает лояльность клиентов и заставляет по-новому взглянуть и на сервис, и на вашу компанию в целом.

Как настроить авторассылку смс?

С платформой smsclub.mobi настройка авторассылки смс для службы доставки не займет много времени. Схема действий проста:

  1. Регистрация на платформе;
  2. Загрузка базы контактов;
  3. Создание шаблона смс-рассылки;
  4. Запуск авторассылки.

Обширный перечень функций и возможностей позволит в полной мере испробовать на своем бизнесе преимущества данного канала текстового маркетинга.

TOP