СМС реклама

СМС-маркетинг - один з найбільш ефективних, недорогих і, що приємно, простих рекламних інструментів, що дозволяють мінімальними зусиллями досягати результатів шляхом:

• смс-реклами (рекламні, акційні пропозиції);
• інформування абонентів про події, що відбуваються в компанії;
• проведення соцопитувань з метою визначити попит на ту чи іншу продукцію, отримати зворотній зв'язок про якість послуг та ін.;
• підтримки постійного контакту зі своєю аудиторією;
• виведення на ринок нового бренду, товару або послуги;
• підвищення лояльності вже існуючих і потенційних покупців.

Реклама через SMS, як і будь-яка інша, має свої тонкощі.> Перш ніж приступити до розсилки, потрібно знати відповіді на наступні питання:

• кому можна відправляти повідомлення і як часто;
• як сегментувати абонентську базу, щоб створити максимально цільове пропозицію;
• як скласти чіпляє текст;
• як заміряти ефективність реклами через смс-розсилку.

У блозі ми регулярно розміщуємо корисну інформацію: приклади смс-реклами, кейси, Лайфхак, новини та ін.

При бажанні, наші співробітники складуть для Вас текст рекламного SMS або дадуть рекомендації, ґрунтуючись на успішному досвіді інших клієнтів.

Сервісні повідомлення

Це може бути смс з паролем (припустимо, для двухфакторної авторизації користувачів) чи з номером накладної, оповіщення про списання або зарахування коштів, про прибуття таксі і таке інше.

Але можна піти далі та надати своїм клієнтам більш високий рівень обслуговування: нагадувати про призначену зустріч (актуально для медичних установ, салонів краси, юридичних контор і т. п.), про вебінари або конференції, повідомляти про появу товару, яким раніше цікавився клієнт.

Для того, щоб такі смс відправлялися автоматично, необхідно підключитися до нашого шлюзу.

База номерів для смс-розсилки

Ви можете відправляти повідомлення по своїй базі або скористатись нашою.

Важливо розуміти, смс реклама приносить максимальний ефект, коли клієнтська база сегментована (якщо Ви - новачок у цій справі, наш менеджер без проблем Вас проконсультує).

Звичайно, найякісніша і перспективна (в плані смс-маркетингу) база - та, що зібрана власноруч. При цьому думка, що люди не бажають отримувати смс-рекламу, помилкова. Вони не хочуть отримувати безкорисну інформацію! А знаючи, що буде корисним і цікавим конкретному сегменту Вашої аудиторії, можна сміливо відправляти відповідну пропозицію.

Щоб роздобути «правильні» телефони (зі згодою на отримання інформації від Вашої фірми), можна використовувати кілька прийомів:

• Інтегрувати у свій корпоративний веб-сайт форму, через яку зацікавлені користувачі будуть залишати свої контакти.
• Запропонувати клієнтові, який користується послугою, здійснює покупку або якимось іншим чином взаємодіє з компанією, заповнити анкету. В одному з її пунктів буде можливість залишити телефонний номер; в іншому пункті буде написано про згоду на смс-інформування.

Часто таку анкету просять чи не в обов'язковому порядку заповнити в момент отримання дисконтної картки, здійснення покупки на певну суму, за участю в тій чи іншій акції, розіграші призів.

СМС-маркетинг в своєму арсеналі має безліч способів зібрати абонентську базу; детальніше вони описані тут

Які дані потрібні, щоб смс реклама була ефективною?

Пряма задача sms-маркетингу - домогтися максимально можливого відгуку по смс-розсилці. А для цього необхідно якомога більше інформації про своїх покупців. Тому в анкеті, крім мобільного телефону, попросіть вказати додаткові дані:

• Прізвище, ім'я та по батькові - персоналізована смс реклама завжди дає більший відгук.
• Дата народження - в цей день Ви зможете від імені компанії привітати людину зі святом, запропонувати знижку, інші приємні бонуси.
• Склад сім'ї, наявність автомобіля, домашніх тварин, хобі та інтереси, за якими можна визначити, які саме товари чи послуги виявляться найбільш корисними в кожному конкретному випадку;
• Законодавство вимагає явного письмового дозволу людини на обробку її персональних даних, а також її згоди на отримання інформаційних повідомлень, тому дані пункти також ігнорувати не варто.

Усі ці відомості дозволяють використовувати СМС-маркетинг і смс-рекламу в т. ч. більш ефективно, тобто відправляти повідомлення вузько сегментованій ЦА.

Якщо Ви поки не встигли зібрати потрібну кількість телефонів для розсилки рекламних смс, можете скористатися нашою базою (деталі запитаєте у свого менеджера, якщо Ви ще не зареєстровані - у будь-якого).