Jak mogę się upewnić, że moje bazy danych telefonu są bezpieczne?

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że bezpieczeństwo baz danych kontaktowych jest bardzo ważne dla naszych klientów i rozumiemy, że pomyślna i długofalowa współpraca z klientami jest możliwa tylko wtedy, gdy podejmiemy wszelkie środki zabezpieczające przed kradzieżą i nieuprawnionym dostępem do baz danych. Podejmowane przez nas działania opisane są w naszej Polityce Bezpieczeństwa. Ponadto mogą zostać podjęte dodatkowe środki w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

Czy usługa Klub SMS umożliwia wysyłanie spersonalizowanych rozsyłania?

Nie ma problemu. Do wiadomości można wstawić indywidualne dane dla każdego abonenta - wysokość rabatu, datę i godzinę (często używane jako przypomnienie o zbliżającym się spotkaniu) itp. Najprostszym i najczęstszym przykładem personalizacji SMS-a jest zwracanie się do każdego abonenta po imieniu.

Dlaczego 956 jest dodawane, gdy dodaję grupę 1000 numerów?

Gdy numery są dodawane do grupy, powtarzające się numery są usuwane. W ten sposób pozostaje tylko jeden unikalny numer (nawet jeśli został powtórzony na liście 23 razy). Pozwala to uchronić się przed ponownym wysłaniem tej samej wiadomości SMS do tego samego abonenta.

Jaka jest prędkość wysyłania SMS?

Nasza usługa pozwala na wysyłanie 30-100 SMS na sekundę. Oznacza to, że wszyscy klienci otrzymają SMS szybko i na czas.

Wysyłam SMS, a na stronie widać, że jest ich dwóch. Co to jest?

Każda wiadomość SMS może zawierać do 160 znaków łacińskich (dokładniej ASCII - litery alfabetu angielskiego). Jednorazowo możesz wysłać tekst do 612 znaków po łacinie i do 268 po cyrylicy. SMS-y składające się z kilku segmentów są sklejane, a odbiorca widzi je jako jedną długą wiadomość.

Jak wysłać SMS-rozsyłania za pomocą usługi smsclub?

Aby wysłać SMS-rozsyłania, musisz zalogować się na stronie (podaj nazwę użytkownika i hasło), jeśli nie jesteś zarejestrowany, zarejestruj się. Po zarejestrowaniu się na saldzie otrzymasz 2 hrywny bonusowe za przetestowanie naszej usługi i możliwość wysyłania wiadomości. Dopóki menedżer nie skontaktuje się z Tobą, Twoje konto jest w trybie testowym i niektóre SMS mogą nie zostać dostarczone. Ma to związek z ochroną przed spamem. Po telefonie od naszego menedżera Twoje konto staje się użytkownikiem. Otrzymasz uniwersalną nazwę alfa (nazwa, z której SMS jest wysyłany na telefon) do testowania pojedynczych wiadomości. Aby wykonać masową wysyłkę należy złożyć wniosek o rejestrację imiennej nazwy alfa lub zarejestrować nazwę uniwersalną.

Gdzie mogę zobaczyć raporty, aby zobaczyć, kto otrzymał moją wiadomość, a kto nie?

Aby wyświetlić raporty-online, przejdź do strony Raporty. Znajdź swoją listę mailingową w tabeli i w kolumnie działania kliknij przycisk lupy. Zostaniesz przekierowany na stronę ze szczegółowym raportem mailingowym, gdzie widoczne będą statusy wszystkich wiadomości SMS.

Czy mogę wysyłać SMS-rozsyłania według własnej bazy adresatów?

Na pewno. Aby przesłać listę numerów, przejdź do sekcji Podstawa numerów na swoim koncie i kliknij przycisk Dodaj bazę.

Czy mogę automatycznie wysyłać SMS z mojej strony internetowej/rozliczeń/1C itp.?

Tak. Na stronie Połączenie serwisowe możesz pobrać przykłady połączenia. Ale nie zapomnij zarejestrować się z wyprzedzeniem, w przeciwnym razie kto będzie się martwił o Twoje SMS. Na stronie dostępne są połączenia przez SMPP/HTTP/XML.

Czy mogę wysyłać SMS do innych krajów?

Możesz wysłać SMS na numer dowolnego operatora w dowolnym kraju, jeśli oczywiście są tam telefony komórkowe. Z cenami możesz zapoznać się w odpowiednim dziale. Jeśli kraju, którym jesteś zainteresowany, nie ma na liście, sprawdź cenę z menedżerem.

Co to jest Alfa-imię?

Jest to imię nadawcy, od którego Twój SMS dociera do odbiorcy. Na przykład PromoSMS.

Czym jest Czarna lista?

Czarna lista zawiera numery abonentów, którzy nie chcą otrzymywać wiadomości SMS. Aby nie edytować grupy (pełna lista odbiorców) - wyszukaj numer, usuń, przeładuj - po prostu dodaj numer do czarnej listy, a SMS nie będzie już na niego wysyłany.

Czy możesz pomóc w uruchomieniu SMS-rozsyłania?

Jeśli do tej pory nie miałeś doświadczenia z masowym wysyłaniem wiadomości, a chciałbyś, aby mailing reklamowy był jak najbardziej efektywny, nasi specjaliści będą w stanie Ci pomóc. Skontaktuj się z tym pytaniem ze swoim osobistym menedżerem (jego kontakty są wymienione na Twoim koncie osobistym).

Co to jest rozsyłanie operatora?

Operator SMS-rozsyłania pozwala na masową wysyłkę do Twojej grupy docelowej. Na przykład dla niektórych miast lub obszarów zainteresowania (dla entuzjastów samochodów w Charkowie). Innymi słowy, jest to ukierunkowana masowa SMS-rozsyłania do naszych baz danych.

Jak posprzątać bazę?

Aby wykluczyć z bazy numery, na które nie można dostarczyć SMS, po zrealizowaniu jednej z Twoich wysyłek, musisz otworzyć szczegółowy raport na jej temat i wybrać przy nich numery ze statusem Odrzucone lub Nie można dostarczyć. Usuń znalezione numery z grupy.

Jak długo można dostarczyć SMS?

Jeśli czas życia SMS nie jest ustawiony na siłę w witrynie, to jest ustawiany na wartość maksymalną. Ale każdy przewoźnik jest inny.

Jak uzupełnić saldo na stronie?

Korzystanie z systemu płatności elektronicznych (LiqPay, Privat24, Interkassa, WebMoney, PayPal itp.)

Co stanie się z moim saldem, jeśli przez dłuższy czas nie będę korzystał z Twoich usług? Czy pieniądze znikną?

Nie, Twoje saldo nie zmieni się w żaden sposób. Pieniądze są wypłacane tylko za wysyłanie wiadomości SMS.

Chcę być twoim dealerem. Co jest do tego potrzebne?

Każdy dealer jest wyjątkowy i indywidualnie opracowujemy plan interakcji. Zadzwoń do nas, umówmy się!

Gdzie znajdę informacje o protokole SMPP?

Wszystkie niuanse protokołu można poznać z dokumentacji dostępnej na naszej stronie - Wersje SMPP.

kreacja Chatboty zamówić

Zautomatyzuj komunikację z klientami na Viber, Telegram, WhatsApp, Instagramie i Facebooku za pomocą botów czatu z Klubu SMS

Chatboty to wygodne narzędzia automatyzacji oparte na sztucznej inteligencji, które zastępują menedżera. Pełna imitacja rozmowy z realną osobą, automatyczne odpowiedzi na typowe pytania klientów w Yandex.Direct i synchronizacja z CRM. Praca autonomiczna 24/7 365 dni w roku.

Chatboty Viber i Telegram

Rozwijamy chatboty głównie dla Telegram I Viber:

Przetestuj Chatbota Viber

Przetestuj bota czatu Telegram

Niestandardowe chatboty na Instagram, Facebook Messenger i WhatsApp

W Klubie SMS możesz również zlecić stworzenie bota czatu dla innych komunikatorów. Dostosowujemy bota do Twoich potrzeb i grupy docelowej, co pozwoli Ci nawiązać skuteczny kanał komunikacji z klientami.

Instagram

Messenger

WhatsApp

Tworzenie bota czatu: cena

Koszt stworzenia chatbota zależy od jego złożoności, zagnieżdżenia, możliwych funkcji i wielu innych czynników. Klub SMS posiada kilka pakietów:

Light

Znajomość firmy (lista usług, ceny usług/towarów)
Tworzenie i podłączanie kanałów Viber i Telegram
Analiza grupy docelowej klienta
Strategia wizji bota (schemat blokowy, procesy biznesowe, budowanie botów)
Copywriting wiadomości botów z wyborem tonu głosu
Podłączenie operatora do dialogu z klientem
Tworzenie precyzyjnych linków, aby przejść do chatbota
Tworzenie Mini Landing Page dla Chatbota
Wysyłanie plików multimedialnych, m.in. nagrania i filmy
Szybkie przesyłanie danych do Excela/Arkuszy Google
Przedstawienie klientowi finalnej wersji chatbota

Od 1 000 zl Zamówienie

Opti

opcje LIGHT oraz:

Integracja powiadomień e-mail i wiadomości w komunikatorach
Zaloguj się do chatbota za pomocą jednorazowego hasła
Konfigurowanie randomizera do promocji
Tworzenie programów polecających
Tworzenie kodu QR
Tworzenie mini-widżetu dla strony
Integracja z kanałami i grupami w Telegram, Bizon365, Getcourse
Personalizacja Twojego klienta (segmentacja, filtry użytkowników)
Uzyskiwanie opinii, zbieranie opinii

Od 2 000 zl Zamówienie

Pro

Opcje LIGHT + OPTI plus:

Podłączanie Pixela do Facebooka
Przeprowadzanie ankiet/testów elementów grywalizacji
Połączenie systemów płatności (WayforPay, Fondy, Paypal, Stripe, Cloud Payments, Yandex Checkout, ConcordPay, Liqpay)
Łączenie cyklicznych subskrypcji
Łączenie Google Analytics i Yandex Metrika
Praca z datami dynamicznymi
Podłączanie własnej domeny i hostingu
Integracja z ponad 2000 usługami poprzez Zapier i ApiXDrive. (CRM, ERP, 1C, programy lojalnościowe, Bitrix 24, AMO)
Rezerwacja szachownicy (rezerwacja na usługę)
Sklep internetowy z koszykiem

Od 3 000 zl Zamówienie

Pobierz cenę

Funkcje chatbotów dla biznesu

Tworzenie botów czatowych dla biznesu to świetny sposób na optymalizację przepływu pracy. Z ich pomocą możesz zbierać informacje, dokonywać sprzedaży online, uprościć proces realizacji transakcji i wiele więcej.

Wsparcie 24/7

Twoja firma w kontakcie bez przerw i weekendów

Automatyczna komunikacja

Odpowiedzi na często zadawane pytania bez dodatkowego wysiłku

Kolekcja bazy danych

Szybkie zbieranie danych osobowych do Twojej bazy danych

Wyprzedaże online

Całą drogę od znajomości do zakupu towarów/usług

Zamów w 2 kliknięcia

Automatyczne przetwarzanie zamówień

Integracja płatności

Wygodna płatność za towar bezpośrednio w chatbocie

Ankieta Klienta

Zbieranie danych dla jeszcze skuteczniejszego marketingu

Mailingi do klientów

Komunikaty błyskawiczne o promocjach i wyprzedażach

Komunikacja na żywo

Możliwość podłączenia operatora w razie potrzeby

Stworzymy spersonalizowanego chatbota dla każdej firmy i pomożemy Ci sprzedawać więcej. Umów się na bezpłatną konsultację.

Kto powinien zlecić stworzenie chatbota?

Teraz dobrze działający wirtualny asystent jest integralną częścią niemal każdej firmy. Zlecając stworzenie chatbota, otrzymujesz nieprzerwanie działające narzędzie do automatyzacji.

Chatbot dla logistyki

Dla kogo: firmy transportowe, usługi dostawcze

tworzenie faktur
Śledzenie paczki
komunikaty o statusie ładunku
zamówienie kurierskie
integracja z CRM

Chatbot dla medycyny

Dla kogo: szpitale i centra diagnostyczne

informacje o lekarzach i usługach
umawiać się na spotkanie
konsultacje online
przekazywanie wyników badań
wystawianie recept

Chatbot dla fitness

Dla kogo: siłownie, trenerzy personalni

Plan zajęć
rejestracja na szkolenie
szkolenie online
informacje o programach fitness
osobisty trening sportowy

Chatbot pomocy technicznej

Dla kogo: contact center, firmy IT, usługi

baza najczęściej zadawanych pytań
naprawianie połączeń
synchronizacja z CRM
sprawdź status aplikacji
połączenie operatora z czatem

Chatbot dla narzędzi

Dla kogo: operatorzy zasilania

transmisja wskaźników
dane do faktury
kontrola salda
opłacanie rachunków za media
wiadomość alarmowa

Chatbot dla instytucji finansowych

Dla kogo: banki, leasing, firmy kredytowe

bilans konta
przypomnienie o spłacie kredytu
płatności przychodzące/wychodzące
pytania klientów
wiadomości serwisowe

Chatbot dla logistyki

Dla kogo: kawiarnie, restauracje, usługi dostawy jedzenia

rezerwacja stolika
widok menu
zamówienie online
Dostawa i płatność
bonusy i oferty specjalne

Chatbot dla edukacji

Dla kogo: szkoły i kursy online i offline

Informacje o kursie
zapisy na wykłady
zmiany w harmonogramie
program online
dostęp do materiałów edukacyjnych

Chatbot dla HR

Dla kogo: agencje rekrutacyjne, firmy HR

ankieta kandydatów
baza ofert pracy
instrukcje dla personelu
nagrać na rozmowę kwalifikacyjną
CV online

Przykłady przypadków rozwoju chat bota

Rozwój chatbota: etapy

Tworzenie niestandardowych botów czatu odbywa się w kilku etapach. Wśród nich można wyróżnić 6 głównych:

Analiza
biznesowa

Wstępna ocena konkurencji i trendów w Twojej niszy

Badania
odbiorców

Badanie zainteresowań potencjalnych klientów

Rozważenie
sprzedaży

Analiza ścieżki klienta i poszukiwanie procesów automatyzacji

Rozwój
algorytmu

Tworzenie struktury botów w oparciu o strategię sprzedaży

Projekt
chatbota

Pisanie skryptu i skryptów do działania bota

Testowanie
i uruchomienie

Końcowe sprawdzenie logiki bota i wszystkich scenariuszy pracy

Chcesz otrzymać spersonalizowaną wirtualną asystentkę, która w pełni zaspokoi potrzeby Twojej firmy? Zamów opracowanie chatbota - nienagannego narzędzia do automatyzacji, które zwiększy sprzedaż