Tworzenie chatbota na Facebooku
Facebook Messenger jest wykorzystywany przez wielu właścicieli firm: od dużych instytucji finansowych po grupy na Facebooku. Messenger marketing ma na celu zwiększenie wartości marki i ułatwienie komunikacji z klientami. Wirtualny rozmówca, którego pomożemy Ci stworzyć dla Twojego biznesu, rozwiązuje następujące zadania:
1 września 2022 r
Tekst wiadomości...
Dlaczego potrzebujesz chatbota na Facebook Messenger dla swojej firmy?
Komunikacja z klientem 24/7
Czy Twoi klienci zadają pytania, dzwonią, pytają o terminy dostaw, proszą o zwrot lub chcą poznać adres najbliższego sklepu? Odciąż swojego managera od rutynowej pracy i część z tych zadań skieruj do chatbota. Umieść naszego "asystenta" na stronie zasobów i bądź w kontakcie z klientem bez przerw, świąt i weekendów. W razie potrzeby chatbot przekaże rozmowę do menedżera.
Automatyzacja kilku procesów biznesowych
Nie zapominaj, że Twoja grupa docelowa aktywnie korzysta z komunikatorów, więc przekazanie informacji o marce nie będzie trudne. Ludzie nowej generacji odpowiednio odbierają chatbota i nie mają nic przeciwko rozmowom korespondencyjnym. Przedstaw klientom swoją firmę i produkty poprzez mini-konsultacje, zorganizuj szybkie połączenie klienta ze sklepem internetowym, pomóż złożyć zamówienie lub sprawdź jego dostępność w magazynie.
Określenie potrzeb odbiorców
Pozwól chatbotowi z Facebook Messengera wykonywać kluczowe etapy komunikacji z klientami – od poznania ich po uzyskanie informacji zwrotnej. W ten sposób możesz szybko zidentyfikować żądania klientów i poprawić jakość świadczenia usług.
Powtórna sprzedaż towarów/usług
Wykorzystaj komunikatory internetowe do swojej grupy docelowej i informuj ją o promocjach, nowych produktach, sezonowych wyprzedażach i prezentach. Jeśli chcesz zwiększyć prawdopodobieństwo powtórnego zakupu do 70%, to zaproponuj klientowi dodanie chatbota messengera jako znajomego, np. do śledzenia statusu zamówienia. W przyszłości będzie on informował o otrzymaniu towaru, zniżkach i wyprzedażach.
1 września 2022 r
Tekst wiadomości...
Jakie są cele i założenia chatbota Messenger?
Wspiera użytkowników 24/7: od konsultacji do akcji konwersji.
Wykonuje integrację z CRM oraz konfigurację systemu z witryną.
Przeprowadza segmentację odbiorców i określa potrzeby klientów.
Wchodzi w interakcję z potencjalnymi klientami poprzez linki, widżety, kody QR, mini-landingi lub poprzez wyszukiwanie w messengerze. Prowadzi ewidencję usług.
Prowadzi ewidencję usług.
Zwiększa efektywność komunikacji bezpośredniej poprzez tworzenie ankiet.
Zbiera leady poprzez wysyłanie wiadomości i komentarzy.
Ustawia dynamiczne listy według dat promocji i wyprzedaży.
Pokazuje dane statystyczne dla określonego okresu.
Czy chciałbyś dodać więcej funkcji w trakcie rozwoju?
Zostaw zapytanie, a nasz specjalista od botów udzieli Ci porady.
Kto skorzystałby na stworzeniu chatbota na Facebooku?
Telekomunikacja
Turystyka
Medycyna
Sklepy internetowe
Usługi finansowe i ubezpieczeniowe
Działalność hotelarska i restauracyjna
Platformy edukacyjne
Sport i fitness
Serwis samochodowy
Firmy, którym zależy na szybkiej sprzedaży towarów i pozyskaniu większej liczby klientów
Zostaw zapytanie, a nasz specjalista od botów udzieli Ci porady
Jak stworzyć chatbota na Facebook Messenger w SMS Club: 6 podstawowych kroków
4 proste kroki do stworzenia chatbota w SMS Club
1
Zostaw swoje dane kontaktowe w 3 minuty
2
Omówienie skutecznych pomysłów z menedżerem
3
Uzgodnienie listy funkcji dla bota
4
Przygotuj swojego chatbota – już od 10 dni od zamówienia
Tworzenie chatbota
Start
Сhat bot on the constructor
Rozwój na konstruktorze:
- Podłączenie jednego komunikatora do wyboru (Telegram, Viber, WhatsApp) lub sieci społecznościowych (Facebook, Instagram);
- Strategia wizji bota, schemat blokowy;
- Rozwój przycisków informacyjnych;
- Techniczny rozwój chatbota;
- Tworzenie głębokich linków do chatbota;
- Przesyłanie danych do Excel/GoogleSheets;
- Tworzenie kodu QR;
- Podłączanie automatycznych komentarzy do Direct, Stories, postów według słów kluczowych (tylko dla Instagrama).
Funkcjonalność internetowego panelu administracyjnego platformy:
- Funkcja newslettera;
- Funkcja czatów do komunikacji z użytkownikami w czasie rzeczywistym;
- Statystyki chatbota (liczba subskrybentów w danym okresie, filtrowanie według segmentów użytkowników);
- Testowanie chatbota;
- Pomoc techniczna w ciągu 14 dni.
Koszt minimalnego pakietu wynosi od 860 PLN*
Zamów chatbota *Uwaga: koszt zależy od zakresu prac i konkretnych potrzeb klienta.
Profi
Сhat bot on the code
Pakiet minimalny obejmuje opracowanie kodu oprogramowania:
- Podłączenie jednego komunikatora do wyboru (Telegram, Viber, WhatsApp);
- Rozwój bazy danych;
- Rozwój przycisków informacyjnych;
- Integracja z wybranym systemem CRM: odbieranie statusów zamówień z CRM do chatbota, dodawanie nowego zapytania z chatbota do CRM;
- Opracowanie panelu administracyjnego dla menedżerów w Telegramie;
- Opracowanie funkcji mailingu dla całej bazy subskrybentów (bez segmentacji);
- Testowanie chatbota;
- Instalacja na serwerze;
- Pomoc techniczna w ciągu 14 dni.
Koszt minimalnego pakietu wynosi od 2 400 PLN*
Zamów chatbota *Uwaga: koszt zależy od zakresu prac i konkretnych potrzeb klienta.
Jak pomagamy firmom
Widzieć wszystko 
Czy chciałbyś tego?
FAQ
Jak sprawdzić, czy moja firma potrzebuje bota?
Boty są zdecydowanie przydatne do automatyzacji prostych czynności — zamawiania jedzenia, rezerwowania hotelu, płacenia za towary i usługi. Ale gdy chodzi o drogi lub złożony produkt (wdrożenie analityki end-to-end, zakup samochodu itp.), użytkownicy wolą komunikować się z żywym człowiekiem. Jednak nawet w tych przypadkach bot może być wykorzystany do wstępnej segmentacji użytkowników i dalszego przekierowania ich do odpowiednich specjalistów.
Czy robicie boty dla Facebook zintegrowane z czatem GPT?
Tak, tworzymy boty, które integrują się ze sztuczną inteligencją, w tym z GPT.
W jakiej formie będę otrzymywać informacje od mojego bota?
To zależy od systemu CRM, z którego korzystasz. Możesz również przesłać informacje do Google Sheets, swojego kanału Telegram i innych. Wszystko jest do uzgodnienia.
Czy można wprowadzać zmiany w ostatecznej wersji chatbota?
Tak, oczywiście. Programiści SMS Club wezmą pod uwagę wszystkie Twoje życzenia i poprawią skrypt zachowania lub skrypt wyber bota.
