Створення чат-бота Facebook
Facebook Messenger використовують багато власників бізнесу: від великих фінансових організацій до пабліків у Facebook. Месенджер-маркетинг спрямований на підвищення цінності бренду та полегшення комунікації з клієнтами. Віртуальний співрозмовник, якого ми допоможемо створити для вашого бізнесу, вирішує такі завдання:
Навіщо потрібен чат-бот для Facebook messenger вашому підприємству?
Комунікація з клієнтами 24/7
Ваші клієнти запитують, дзвонять, уточнюють терміни доставки, просять виконати повернення чи хочуть дізнатися адресу найближчого магазину? Розвантажте свого менеджера від рутинної роботи та адресуйте частину цих завдань чат-боту. Розмістіть нашого “помічника” на сторінці ресурсу та будьте на зв'язку з клієнтом без перерв, свят та вихідних. За потреби чат-бот переведе розмову на менеджера.
Автоматизація відразу кількох бізнес-процесів
Не забувайте, що цільова аудиторія активно користується месенджерами, тому надати інформацію про бренд буде нескладно. Люди нового покоління адекватно сприймають чат-бота і не проти поспілкуватись у листуванні. Познайомте покупців з вашою компанією та продуктами через мініконсультації, організуйте швидкий зв'язок клієнта з онлайн-магазином, допоможіть оформити замовлення або перевірити наявність на складі.
Визначення потреб аудиторії
Надайте чат-боту Facebook Messenger виконувати ключові етапи комунікації з клієнтами – від знайомства до отримання відгуків. Так, ви швидко визначите побажання клієнтів та зможете покращити якість надання послуг.
Повторний продаж товарів/послуг
Користуйтеся відправкою миттєвих повідомлень вашої цільової аудиторії, інформуйте про акції, новинки, сезонні розпродажі та подарунки. Якщо хочете збільшити можливість повторної покупки до 70%, то запропонуйте клієнту додати в друзі чат-бот messenger, наприклад, для відстеження статусу замовлення. Надалі він буде інформувати вас про надходження товару, знижки та розпродажі.
1 Вересня 2022 р.
Напишіть повідомлення...
Які цілі та завдання виконує чат-бот Messenger?
Підтримує користувачів 24/7: від консультації до конверсійної дії.
Виконує інтеграцію з CRM та налаштування системи із сайтом.
Проводить сегментацію аудиторії та визначає потреби клієнтів.
Взаємодіє з потенційними клієнтами через посилання, віджети, QR-код, мінілендінг або через пошук у месенджері.
Веде запис на послуги.
Підвищує ефективність комунікації у директ шляхом створення опитувань.
Збирає ліди через надсилання повідомлень, коментарів.
Налаштовує динамічні списки за датами проведення акцій та розпродажів.
Показує статистичні дані за певний період.
Бажаєте додати ще функцій під час розробки?
Залишіть заявку і наш фахівець з ботів проконсультує вас
Кому підійде створення чат-бота Facebook?
Телекомунікації:
Туризм:
Медицина:
Інтернет-магазини:
Фінансові та страхові служби:
Готельно-ресторанний бізнес:
Освітні платформи:
Спорт та фітнес:
Автосервіс:
Компанії, що прагнуть швидких продажів товарів та залучення більшої кількості клієнтів
Залишіть заявку і наш фахівець з ботів проконсультує вас
Як створити чат-бот для Facebook Messenger у SMS Club:
4 основних кроків
1
Залиште контактні дані за 3 хвилини
2
Обговоріть ефективні ідеї з менеджером
3
Погодьте список функцій для робота
4
Отримайте готовий чат-бот від 10 днів з моменту замовлення
Ціни на створення чат-ботів
Ціна заморожена за довоєнним курсом долара
Light
- Знайомство з Вашим бізнесом
- Створення та підключення каналів Вайбер і Телеграм
- Аналіз цільової аудиторії
- Стратегія бачення бота (блок-схема, бізнес-процеси)
- Копірайтинг повідомлень бота з підбором tone of voice
- Підключення оператора до діалогу з клієнтом
- Створення глибоких чат-посилань для переходу в бот
- Створення міні-лендингу для бота
- Надсилання медіафайлів, зокрема аудіо та відео
- Вивантаження даних в Excel/Google Sheets
від 8000 грн
Замовити чат-бот
Opti
Опція Light, а також
- Інтеграція e-mail повідомлень і повідомлень у месенджерах
- Вхід у чат-бот за одноразовим паролем
- Рандомайзер для акцій
- Створення реферальних програм
- Створення QR-коду
- Створення міні-віджета на сайт
- Інтеграція з каналами та групами в Telegram, Bizon365, Getcourse
- Персоналізація (сегментація клієнтів, фільтри користувача)
- Отримання зворотного зв’язку, збір відгуків
від 16 000 грн
Замовити чат-бот
Pro
Опції Light і Opti, а також
- Підключення Facebook Pixel
- Проведення опитувань/тестів, елементи гейміфікації
- Підключення платіжних систем
- Підключення рекурентних підписок
- Підключення Google Analytics
- Робота з динамічними датами
- Підключення власного домену та хостингу
- Інтеграція з більш ніж 2000 сервісів через Zapier і ApiXDrive
- Шахматка бронювання (запис на послугу)
- Інтернет магазин із кошиком
від 24 000 грн
Замовити чат-бот
Як ми допомагаємо бізнесу
Дивитись все
Хочеш також?
Наші клієнти
FAQ
Як замовити бота?
Перед тим як створити бота Фейсбук пройдіть просту реєстрацію на сайті та клацніть на кнопку”Замовити”. На основі ваших пропозицій ми складемо детальну структуру чат-бота і напишемо для нього ефективний сценарій.
Чи зможу я щось змінити?
Звичайно. Розробники SMS Club безкоштовно редагують вітальні повідомлення, вносять технічні зміни, додають нові кнопки.
Від якого відправника надходитиме реклама?
Безперечно, ім’я чат-бота дублює назву бренду. Ваш “розумний” помічник листуватиметься від імені компанії (салону краси, банку, інтернет-магазину). Але, незважаючи на технологічні можливості чат-ботів, завжди додавайте опцію зв’язку з менеджером або співробітником відділу продажів.
Які можливості щодо відправлення Facebook Messenger?
Замовивши створення чат-бота Фейсбук, власники бізнесу можуть:
-
- автоматизувати технічну підтримку 24/7/365;
- оформляти замовлення за 2 хвилини;
- збирати ліди для відділу продажу;
- забезпечити просте взаємодію з користувачами;
- формувати персональні пропозиції для клієнтів.
Впроваджуйте месенджер-маркетинг у свій бізнес, автоматизуйте більшість рутинних завдань менеджерів та економте свій бюджет. Для замовлення нової технології напишіть у директ менеджеру SMS Club.
