Створення чат-бота Facebook
Facebook Messenger використовують багато власників бізнесу: від великих фінансових організацій до пабліків у Facebook. Месенджер-маркетинг спрямований на підвищення цінності бренду та полегшення комунікації з клієнтами. Віртуальний співрозмовник, якого ми допоможемо створити для вашого бізнесу, вирішує такі завдання:
Навіщо потрібен чат-бот для Facebook messenger вашому підприємству?
Комунікація з клієнтами 24/7
Ваші клієнти запитують, дзвонять, уточнюють терміни доставки, просять виконати повернення чи хочуть дізнатися адресу найближчого магазину? Розвантажте свого менеджера від рутинної роботи та адресуйте частину цих завдань чат-боту. Розмістіть нашого “помічника” на сторінці ресурсу та будьте на зв'язку з клієнтом без перерв, свят та вихідних. За потреби чат-бот переведе розмову на менеджера.
Автоматизація відразу кількох бізнес-процесів
Не забувайте, що цільова аудиторія активно користується месенджерами, тому надати інформацію про бренд буде нескладно. Люди нового покоління адекватно сприймають чат-бота і не проти поспілкуватись у листуванні. Познайомте покупців з вашою компанією та продуктами через мініконсультації, організуйте швидкий зв'язок клієнта з онлайн-магазином, допоможіть оформити замовлення або перевірити наявність на складі.
Визначення потреб аудиторії
Надайте чат-боту Facebook Messenger виконувати ключові етапи комунікації з клієнтами – від знайомства до отримання відгуків. Так, ви швидко визначите побажання клієнтів та зможете покращити якість надання послуг.
Повторний продаж товарів/послуг
Користуйтеся відправкою миттєвих повідомлень вашої цільової аудиторії, інформуйте про акції, новинки, сезонні розпродажі та подарунки. Якщо хочете збільшити можливість повторної покупки до 70%, то запропонуйте клієнту додати в друзі чат-бот messenger, наприклад, для відстеження статусу замовлення. Надалі він буде інформувати вас про надходження товару, знижки та розпродажі.
1 Вересня 2022 р.
Напишіть повідомлення...
Які цілі та завдання виконує чат-бот Messenger?
Підтримує користувачів 24/7: від консультації до конверсійної дії.
Виконує інтеграцію з CRM та налаштування системи із сайтом.
Проводить сегментацію аудиторії та визначає потреби клієнтів.
Взаємодіє з потенційними клієнтами через посилання, віджети, QR-код, мінілендінг або через пошук у месенджері.
Веде запис на послуги.
Підвищує ефективність комунікації у директ шляхом створення опитувань.
Збирає ліди через надсилання повідомлень, коментарів.
Налаштовує динамічні списки за датами проведення акцій та розпродажів.
Показує статистичні дані за певний період.
Бажаєте додати ще функцій під час розробки?
Залишіть заявку і наш фахівець з ботів проконсультує вас
Кому підійде створення чат-бота Facebook?
Телекомунікації:
Туризм:
Медицина:
Інтернет-магазини:
Фінансові та страхові служби:
Готельно-ресторанний бізнес:
Освітні платформи:
Спорт та фітнес:
Автосервіс:
Компанії, що прагнуть швидких продажів товарів та залучення більшої кількості клієнтів
Залишіть заявку і наш фахівець з ботів проконсультує вас
Як створити чат-бот для Facebook Messenger у SMS Club:
4 основних кроків
1
Залиште контактні дані за 3 хвилини
2
Обговоріть ефективні ідеї з менеджером
3
Погодьте список функцій для робота
4
Отримайте готовий чат-бот від 10 днів з моменту замовлення
Створення чат-ботів
Start
Сhat bot on the constructor
Мінімальний пакет розробки конструктором:
- Підключення одного месенджера на вибір: Telegram, Viber, WhatsApp або соц. мереж Facebook, Instagram;
- Стратегія бачення бота, блок-схема;
- Розробка інформаційних кнопок;
- Технічна розробка чат-бота;
- Створення глибоких посилань для переходу до чат-бота;
- Оперативне вивантаження даних у Excel/GoogleSheets;
- Створення QR-коду;
- Підключення автокоментарів до Direct, Stories, постів по ключовим словам (тільки для Instagram) ;
Функціонал веб-адмін панелі платформи:
- Функція розсилок ;
- Функція чатів для спілкування з користувачами в режимі реального часу;
- Статистика роботи чат-бота (кількість підписників за період, фільтр по сегментах користувачів);
- Тестування чат-бота;
- Технічна підтримка 14 днів
Вартість мінімального пакета від 9000 грн*
Замовити чат-бот *Примітка: вартість залежить від обсягу робіт та специфіки потреб клієнта
Profi
Сhat bot on the code
Мінімальний пакет розробки програмним кодом:
- Підключення одного месенджера на вибір: Telegram, Viber, WhatsApp;
- Розробка бази даних;
- Розробка інформаційних кнопок;
- Інтеграція з CRM системою на вибір: отримання статусів замовлень з CRM до чат-бота, додавання нової заявки з чат-бота до CRM;
- Розробка адмінки для менеджерів в Телеграм;
- Розробка функції розсилок на всю базу підписників (без сегментації);
- Тестування чат-бота;
- Встановлення на сервер;
- Технічна підтримка 14 днів.
Вартість мінімального пакета від 25 000 грн*
Замовити чат-бот *Примітка: вартість залежить від обсягу робіт та специфіки потреб клієнта
Як ми допомагаємо бізнесу
Дивитись все 
Хочеш також?
FAQ
Як замовити бота?
Перед тим як створити бота Фейсбук пройдіть просту реєстрацію на сайті та клацніть на кнопку”Замовити”. На основі ваших пропозицій ми складемо детальну структуру чат-бота і напишемо для нього ефективний сценарій.
Чи зможу я щось змінити?
Звичайно. Розробники SMS Club безкоштовно редагують вітальні повідомлення, вносять технічні зміни, додають нові кнопки.
Від якого відправника надходитиме реклама?
Безперечно, ім’я чат-бота дублює назву бренду. Ваш “розумний” помічник листуватиметься від імені компанії (салону краси, банку, інтернет-магазину). Але, незважаючи на технологічні можливості чат-ботів, завжди додавайте опцію зв’язку з менеджером або співробітником відділу продажів.
Які можливості щодо відправлення Facebook Messenger?
Замовивши створення чат-бота Фейсбук, власники бізнесу можуть:
- автоматизувати технічну підтримку 24/7/365;
- оформляти замовлення за 2 хвилини;
- збирати ліди для відділу продажу;
- забезпечити просте взаємодію з користувачами;
- формувати персональні пропозиції для клієнтів.
Впроваджуйте месенджер-маркетинг у свій бізнес, автоматизуйте більшість рутинних завдань менеджерів та економте свій бюджет. Для замовлення нової технології напишіть у директ менеджеру SMS Club.
