Viber 2 Way
Сервіс Viber 2 Way призначений для отримання зворотного зв'язку на повідомлення від споживача
>90%
Населення користуються Viber
85%
СМС читаються в перші 3 хвилини
40%
клієнтів переходять за посиланням у повідомленні
від 0,02€
Платіть лише за доставлені повідомлення
Про нас у цифрах
3 000 000 000
Надіслано повідомлень
32 000+
Клієнтів довіряють нам
до 10 секунд
Доставка повідомлень
від 0,64 грн
Ціна за повідомлення
15 років
Компанія на ринку
Все в одному чаті або які переваги у Viber 2 Way
За статистикою, 65% клієнтів бажають мати можливість написати представнику бізнесу.
Налаштувавши комунікацію зі своїм клієнтом, ви зможете швидко відповісти на його питання, допомогти підібрати продукт і вирішити його можливі проблеми. І тому існує Viber 2 Way.
Активний діалог забезпечує вам можливість працювати на відправлення та прийом замовлень з одного облікового запису, що позитивно позначається на веденні бізнесу, адже:
![This should have been a great picture.](https://smsclub.mobi/wp-content/themes/smsclub/img/viber_new/transactional-bubble.png)
Як Viber 2 Way допомагає бізнесу та клієнтам:
Доброго дня! Ваше замовлення №56565 успішно оформлено. Надсилаємо реквізити для оплати: 2424 5657 7676 1854
12:00
Швидко проконсультувати щодо підбору та оплати потрібного продукту.
Ви успішно додали до кошика 3 товари! Хочете продовжити покупки?
12:00
Підвищити конверсію та продаж шляхом нагадувань та уточнень у процесі вибору та покупки.
Надайте відповіді на кілька питань про обслуговування в нашому магазині, будь ласка, щоб ми ставали кращими для вас!
12:00
Забезпечити краще розуміння інтересів та мотивів покупця за допомогою розсилки анкет та отримання зворотного зв'язку по продукту та роботі менеджера
Для клієнта листування з брендом
– це зручний спосіб отримати відповіді на всі питання про товар чи послугу. Також покупець може прискорити угоду та буде впевнений у її безпеці, оскільки представник компанії завжди на зв'язку.
![This should have been a great picture.](https://smsclub.mobi/wp-content/uploads/2023/04/setting-viber-way-photo.png)
Які завдання вирішує Viber 2 Way?
Люди все частіше вважають за краще спілкуватися у зручному для себе месенджері. З 50 тисяч опитаних українців, 96% мають Viber на смартфоні. Тому їм набагато простіше вести діалог з вами у зручному месенджері.
1
Обговорення деталей замовлення в Інтернет-магазині:
2
Проведення надійного технічного обслуговування клієнтів без ризику блокування
3
Обмін інформацією з навчання для навчальних закладів:
4
Збір відгуків про якість обслуговування та вирішення спірних ситуацій:
5
Бронювання номера в готелі, столика в ресторані та інші:
6
Швидке опитування пацієнта перед записом на прийом до медичного закладу:
Як налаштувати сервіс Viber 2 Way для свого бізнесу?
Viber 2 Way підключається до CRM та інших сервісів API. Завантажте в «Особистому кабінеті клієнта» API-документацію з розділу «Інтеграція, API» та інтегруйте її до своєї системи, передавши своєму технічному фахівцю або інтегратору.
![This should have been a great picture.](https://smsclub.mobi/wp-content/uploads/2023/04/transactional-setting-photo-2.png)
Що дозволяє Viber 2 Way
Відповідь у режимі реального часу
Компанія, що відповідає відразу на запит, виглядає привабливішою в очах клієнта. Це дає відчуття, що ви завжди поруч і готові будь-якої миті прийти на допомогу.
Закріплення важливих повідомлень
Споживач може зафіксувати СМС з важливою інформацією та за необхідності відразу його знайти, а вам не доведеться повторно робити відправку.
Надсилання медіафайлів
У Viber легко обмінюватися фотографіями та картинками. Для покупця це полегшує процес вибору товару, а для вас – постпродажну підтримку та збирання відгуків.
Якому бізнесу потрібний Viber 2 Way
Сьогодні для отримання зворотного зв'язку від клієнтів і продажів Viber 2 Way використовує практично будь-який бізнес
![This should have been a great picture.](https://smsclub.mobi/wp-content/uploads/2023/04/transactional-business-way-photo.png)
Торгівля
для отримання питань та зворотного зв'язку про купівлю.
Ресторанний бізнес
для підтвердження броні або відгуків.
Фінансовий сектор
уточнення умов кредиту.
Освіта
для маркетингових лійок або промокод.
Налаштування Viber 2 Way не займає багато часу і незабаром дає прибуток для бренду. Тому якщо ви хочете збільшити продаж у своєму бізнесі, зробивши компанію більш безпечною та клієнтоорієнтованою, залиште заявку на сайті та отримайте консультацію від спеціалістів SMS Club!
![This should have been a great picture.](https://smsclub.mobi/wp-content/uploads/2023/04/transactional-info-photo.png)