Viber 2 Way
Сервис Viber 2 Way предназначен для получения обратной связи на сообщение от потребителя.
1 września 2022 r
Добрый день! Вы успешно оформили покупку курса «Социальная психология». Напишите промо-код, если он у вас есть, и получите скидку 50%.
12:00
XWERTY12345
12:00
Супер! Теперь вы можете оплатить курс со скидкой 50% по ссылке: [Оплатить]
12:00
Tekst wiadomości
90%
Populacja korzysta z Viber
85%
Wiadomości przeczytane w ciągu pierwszych 3 minut
25%
Klienci klikają link w wiadomości
od 0,02€
Płać tylko za dostarczone wiadomości
O nas w liczbach
100 000 000
Wiadomości Viber wysłane
3 000+
Klienci nam ufają
do 5 sekund
Dostarczenie wiadomości
0,02€
Cena za wiadomość
14 lat
Firma oferuje usługi na rynku
Все в одном чате или какие преимущества у Viber 2 Way
По статистике, 65% клиентов хотят иметь возможность написать представителю бизнеса.
Настроив коммуникацию со своим клиентом вы сможете быстро ответить на его вопрос, помочь подобрать продукт и решить его возможные проблемы. Для этого существует Viber 2 Way.
Активный диалог обеспечивает вам возможность работать на отправку и прием заказов с одного аккаунта, что позитивно сказывается на ведении бизнеса, ведь:
Как Viber 2 Way помогает бизнесу и клиентам:
«Здравствуйте! Ваш заказ №56565 успешно оформлен. Высылаем реквизиты для оплаты: 2424 5657 7676 1854». 12:00
Быстро проконсультировать по подбору и оплате нужного продукта.
«Вы успешно добавили в корзину 3 товара! Хотите продолжить покупки?» 12:00
Повысить конверсию и продажи за счет напоминаний и уточнений в процессе выбора и покупки.
«Ответьте на несколько вопросов об обслуживании в нашем магазине, пожалуйста, чтобы мы становились лучшими для вас!» 12:00
Обеспечить лучшее понимание интересов и мотивов покупателя за посредством рассылки анкет и получения обратной связи по продукта и работы менеджера
Переписка с брендом
Это удобный способ получить ответы на все вопросы о товаре или услуге. Также покупатель может ускорить сделку и будет уверен в ее безопасности, так как представитель компании всегда на связи.
Какие задачи решает Viber 2 Way?
Люди все чаще предпочитают общаться в удобном для себя мессенджере. Из 50 тысяч опрошенных украинцев, 96% имеют Viber на смартфоне. Поэтому им куда проще вести диалог с вами в удобном мессенджере.
1
Обсуждение деталей заказа в Интернет-магазине:
2
Проведение надежного технического обслуживания клиентов без риска блокировки:
3
Обмен информацией по обучению для образовательных учреждений:
4
Сбор отзывов о качестве обслуживания и решении спорных ситуаций:
5
Бронирование номера в отеле, столика в ресторане и прочего:
6
Быстрый опрос пациента перед записью на прием в медицинское учреждение:
1 września 2022 r
Здравствуйте! Ваш заказ оформлен! Укажите, пожалуйста, ваш адрес для курьерской доставки.
12:00
Здравствуйте, г. Киев, ул. Софиевская, 123.
12:00
12:00
Здравствуйте, из вашей учетной записи была подана заявка на изменения пароля. Ответьте, пожалуйста, на проверочный вопрос: какая девичья фамилия матери?
12:00
Коваленко
12:00
Ссылка на смену пароля = =
12:00
Добрый день! Вы успешно оформили покупку курса "Социальная психология". Напишите промокод, если он у вас есть и получите скидку 50%.
12:00
XWERTY12345
12:00
Супер! Теперь вы можете оплатить курс со скидкой 50% за ссылкой:[Оплатить]
12:00
Добрый день! Ваша ссылка прибыла по адресу. Если вам не сложно, поделитесь своими впечатлениями о покупках в нашем магазине.
12:00
Добрый день! Да, я уже забрала посылку, очень довольна! Ваш Менеджер помог мне выбрать товар и заказ очень легко было оформить. Мне все понравилось! Спасибо!
12:00
12:00
Добрый день! Вы оформили броню на номер в отеле. Пожалуста, напишите адрес электронной почты, чтобы отправить вам подтверждение.
12:00
Здравствуйте, flower123@gmail.com.
12:00
12:00
Добрый день! 06.10.2022 у вас назначен прием у семейного врача. Свободное время: 11:00, 12:40 и 13:20. Уточните, пожалуйста, самое подходящее время для вас.
12:00
Здравствуйте, я буду в 12:40.
12:00
12:00
Tekst wiadomości
Как настроить сервис Viber 2 Way для своего бизнеса?
Viber 2 Way подключается к CRM и другим сервисам по API. Скачайте в «Личном кабинете клиента» API-документацию из раздела «Интеграция, API» и интегрируйте ее в свою систему, передав своему техническому специалисту или интегратору.
Что позволяет Viber 2 Way
Ответ в режиме реального времени
Компания, отвечающая сразу на запрос, выглядит привлекательнее в глазах клиента. Это дает ощущения, что вы всегда рядом и готовы в любой момент прийти на помощь.
Закрепление важных сообщений
Потребитель может зафиксировать СМС с важной информацией и при необходимости сразу его найти, а вам не придется повторно делать отправку.
Отправка медиафайлов
В Viber легко обмениваться фотографиями и картинками. Для покупателя это облегчает процесс выбора товара, а для вас — пост-продажную поддержку и сбор отзывов.
Какому бизнесу необходим Viber 2 Way
Сегодня для получения обратной связи от клиентов и продаж Viber 2 Way использует практически любой бизнес
Торговля
Для получения вопросов и обратной связи о покупке.
Ресторанный бизнес
Для подтверждения брони или отзывов.
Финансовый сектор
Уточнение условий кредита.
Online образование
Для маркетинговых воронок или промо-кодов.
Настройка Viber 2 Way не занимает много времени и в скором времени приносит прибыль для бренда. Поэтому если вы хотите увеличить продажи в своем бизнесе, сделав компанию более безопасной и клиентоориентированной, оставьте заявку на сайте и получите консультацию от специалистов SMS Club!
