Jak przyciągnąć uwagę w 6 sekund: formuła 4U dla nagłówków i wiadomości

Napisanie nagłówka może być trudniejsze niż napisanie artykułu. W końcu w 5-6 słowach trzeba przekazać treść i zainteresować. Przy tym 8 na 10 użytkowników przeczyta tylko pierwszy wiersz.

Nagłówek, który przyciąga uwagę człowieka i ujawnia istotę tekstu, jest budowany według formuły 4U. Jasne myśli “a może kupić ten produkt” pojawiają się u 70% konsumentów właśnie po jego przeczytaniu.

Historia kwestii

Specjaliści od dawna starają się znaleźć podejście do tworzenia nagłówków, które gwarantują przyciągnięcie uwagi. Według Davida Ogilvy’ego — copywritera z lat 50., który jest uważany za “ojca reklamy” — dobre nagłówki są zawsze proste i zrozumiałe. Co więcej, podkreślają korzyści i zysk dla czytelnika.

Samą zasadę 4U nieco później stworzył i dopracował przedsiębiorca i marketer Michael Masterson.

W ciągu ostatnich 20 lat ilość informacji, która codziennie spada na jedną osobę, znacznie wzrosła. Jednak psychologia jej percepcji pozostała bez zmian. Właśnie dlatego formuła nagłówków działa i jest uważana za uniwersalną.

Obecnie jest również używana do pisania krótkich wiadomości SMS i Viber.

Technika nagłówków 4U

Zatem, z marketingowego punktu widzenia, w poprawnym nagłówku muszą znaleźć się 4U, co oznacza uniqueness, usefulness, ultra-specifiity, urgency — unikalność, użyteczność, ultrakonkretność i pilność.

Świetnie, jeśli uda się połączyć wszystkie te elementy w jedną całość, ale nie jest to wymóg. Skuteczne będą nagłówki:

• Informacyjne. Czyli jasne i zrozumiałe. Natychmiast określają treść i cel artykułu.
• Zwięzłe. Liczba znaków nie powinna przekraczać 90, co wynika zarówno z wymagań Google, jak i psychologii percepcji informacji. Wystarczy, że osoba spojrzy na słowa przez 6 sekund, aby zdecydować, czy warto zwrócić uwagę na cały tekst. Dotyczy to artykułów w czasopismach, tekstów na stronach internetowych oraz otrzymywanych wiadomości w komunikatorach.
• Pragmatyczne. Odpowiadają na pytanie czytelnika “Co ja z tego będę miał?”. Dlatego w nagłówkach bardzo pożądane jest używanie cyfr i procentów, napisanych cyframi, a nie literami.
• Wywołujące emocje. Strach, zdziwienie, zainteresowanie.

Unikalność

To, co wyróżnia Twój produkt od podobnych. Na przykład, wszyscy dostawcy oferują pizzę lub sushi na zamówienie, a Ty oferujesz pizzę, sushi i kebab. Albo wszyscy sprzedają dywany z wiskozy lub wełny, a Ty produkujesz dywany z przetworzonego plastiku.

Przykład:

“Dostarczymy pizzę i kebab w 15 minut w rejonie Szewczenki”. “Dywan z przetworzonego plastiku chroni przyrodę i ogrzewa Twoją podłogę”.

Czego nie robić:

Nie używaj epitetów takich jak “unikalny kebab”, “piękne dywany”, “wspaniała pizza”, “niepowtarzalna dostawa” itd. Po pierwsze, to kicz, po drugie, te słowa nie niosą żadnego znaczeniowego obciążenia. Co więcej, podejście 4U zakłada zwięzłość, co oznacza eliminację zbędnych liter.

Użyteczność

Z nagłówka powinno być jasne, jak Twoja usługa rozwiązuje określony problem konsumenta.

Taką jasność, zazwyczaj, zapewniają:

• czasowniki — “oszczędzaj”, “otrzymuj”, “zwiększaj”, “zarabiaj”;
• konkrety — 20%, skakanka w prezencie, certyfikat na 3 miesiące i tak dalej;
• przyjemne emocje: sprzedajesz więcej niż tylko uczestnictwo w kursach języka angielskiego — sprzedajesz krok do wymarzonej podróży.

Przykład:

“Złap 20% zniżki na masaż całego ciała, podaruj sobie relaks w środku tygodnia”, albo “Zarób 3000 dolarów już w pierwszym miesiącu naszego kursu marketingowego”.

Czego nie robić:

Nie kłam. Nieprawdziwa informacja ma wysoką cenę, to strata zaufania. Na przykład fraza “superkorzystna oferta”, choć wpisuje się w koncepcję nagłówka 4U, może zaniepokoić klienta: dlaczego taka hojność. Wystarczy mu Google i dwie minuty, by zweryfikować prawdziwość Twojego stwierdzenia.

Ultraspecyficzność

Zwracaj się do swojej docelowej grupy odbiorców. Precyzuj, co dokładnie oferujesz. Dziel się swoim doświadczeniem.

Przykład: 

“Jak skupić uwagę na nagłówkach i zwiększyć konwersję o 20%; nam się udało, i Tobie też się uda”, albo “Dla rowerzystów do końca miesiąca zniżka 50% na serwis techniczny”.

Czego nie robić:

Nie używaj skomplikowanych terminów czy skrótów, chyba że piszesz tekst dla specjalistycznej strony. Na przykład, nagłówek “Jak obniżyć poziom transaminaz w 3 miesiące” zrozumieją tylko lekarze. Jeśli Twoja grupa docelowa jest szersza, lepszym nagłówkiem będzie “Jak wyleczyć wątrobę w 3 miesiące”.

Pilność

Czas to najcenniejszy zasób. Dlatego nagłówek powinien gwarantować, że ten czas zostanie wykorzystany racjonalnie. Należy zatem określić okres ważności zniżki lub oferty.

Przykład: 

“Przy zakupie abonamentu do 25 kwietnia konsultacja dietetyka w prezencie”. Albo “Wśród pierwszych dziesięciu odwiedzających naszą optykę rozlosujemy oprawkę”.

Czego nie robić:

Nie podawaj nierealistycznego terminu i nierealnej oferty oraz, ponownie, nie upiększaj rzeczywistości.

Wnioski

Marketing 4U to część biznesu, którą należy nieustannie monitorować.

Załóż specjalny “Notatnik dla Szalonych Nagłówków” i od czasu do czasu zapisuj tam nowe pomysły, obrazy, słowa kluczowe i możliwe slogany. Będziesz zaskoczony, gdy w pewnym momencie ilość przeistoczy się w jakość.

Wiele przypadków pokazuje, że korekta nagłówka na stronie według formuły 4U zwiększała efektywność tekstu i pozytywnie wpływała na sprzedaż.

Co więcej, jeśli organicznie wpleciesz ważne słowa kluczowe w tekst nagłówka, efektywność będzie bardziej widoczna, a Twój dochód wzrośnie.

Często zadawane pytania

 — Co to są nagłówki 4U?

4U to skuteczna metoda tworzenia nagłówków, które sprzedają. Ten sposób jest również skutecznie używany do pisania wiadomości SMS i Viber.

Skrót 4U oznacza uniqueness, usefulness, ultra-specificity, urgency — unikalność, użyteczność, ultrakonkretność i pilność.

 — Co to jest formuła 4U?

To formuła, która pomaga tworzyć nagłówki przyciągające uwagę i ujawniające istotę tekstu.

Skrót 4U rozszyfrowuje się jako uniqueness, usefulness, ultra-specificity, urgency — unikalność, użyteczność, ultrakonkretność i pilność.