Sprawa: Viber w promocji dla hipermarketu meblowego
Zysk + 15% miesięcznie
Nasz klient: Duży sklep meblowy w Charkowie
(tytuł zmieniony w związku z umową o zachowaniu poufności)
Problem
Hipermarket mocno zajął swoje miejsce w niszy towarów do wyposażenia wnętrz lokali mieszkalnych, biurowych, handlowych, przedszkolnych, edukacyjnych i innych lokali tematycznych. Jednak dynamika sprzedaży rozwijała się powoli, mimo wysiłków menedżerów średnia czeku nie wzrosła.
Cel
Przyciągnij nowych klientów, zwiększ średnią kwotę zakupów.
Strategia
Zasugerowano użycie wysyłania powiadomień przez oficjalny kanał w Viber. Baza aktywnych i „śpiących” klientów liczyła łącznie ponad 22 000 osób. Celem newslettera jest zwrócenie uwagi na szeroką gamę produktów, wysoką jakość oraz możliwość zakupu wszystkiego do wnętrza w jednym miejscu z dostawą po mieście.
Wyniki
Wskaźnik przejścia na stronę firmy po wysyłce wyniósł 10% (ponad 2000 klientów). Pierwszego dnia otrzymano 183 nowe zgłoszenia online. A w ciągu miesiąca po wysyłce frekwencja w sklepach fizycznych wzrosła o 15%.
9100₴
kwota inwestycja
10%
CTR
183
nowi potencjalni klienci
+15%
odwiedzanie sklepów offline
Zarejestruj się i utwórz listę mailingową SMS na swoim koncie osobistym
Do Twojej dyspozycji jest wygodne konto osobiste, 10 darmowych SMS-ów na test oraz osobisty menedżer, który jest gotowy pomóc w zakładaniu i uruchamianiu wysyłek SMS.