Sprawa: SMS-y i NEOM Organics
Albo jak zdobyć lojalnych klientów
NEOM Organics
Firma ma siedzibę w Londynie i specjalizuje się w produkcji różnych produktów naturalnych. Głównymi wykorzystywanymi kanałami komunikacji (przed wprowadzeniem sms) były poczta elektroniczna i sieci społecznościowe. Okazały się one jednak niewystarczające do regularnej komunikacji z klientami.
Problem
Ostatnia uruchomiona kampania marketingowa (NEOM Happiness Programme) wymagała stałej informacji zwrotnej od jej uczestników.
Cel
Usprawnić komunikację z klientami.
Rozwiązanie
Korzystaj z wiadomości tekstowych.
Rezultat
92% klientów napisało o pozytywnych zmianach po Programie Szczęścia. Tylko kilka osób wypisało się z mailingu. Przedstawiciele firmy tłumaczą ten sukces faktem, że wiadomości nie były agresywne ani natrętne. Przede wszystkim NEOM myślał o ludziach.
92%
pozytywne opinie
Zarejestruj się i utwórz listę mailingową SMS na swoim koncie osobistym
Do Twojej dyspozycji jest wygodne konto osobiste, 10 darmowych SMS-ów na test oraz osobisty menedżer, który jest gotowy pomóc w zakładaniu i uruchamianiu wysyłek SMS.