Кейс: СМС-розсилка та NEOM Organics
Або як завоювати лояльних клієнтів
NEOM Organics
Компанія розташована в Лондоні та спеціалізується на виробництві різних натуральних продуктів. Основними задіяними каналами комунікації (до впровадження СМС-розсилки) були емейл і соцмережі. Однак їх виявилося недостатньо для регулярного зв'язку з клієнтами.
Проблема
Остання запущена маркетингова кампанія (Програма Щастя НЕОМ) вимагала наявності постійного зворотного зв'язку з її учасниками.
Ціль
Поліпшити комунікацію з клієнтами.
Рішення
Скористатися СМС-повідомленнями.
Результат
92% клієнтів написали про позитивні зміни після Програми Щастя. Від розсилки відписалися одиниці. Представники компанії пояснюють такий успіх СМС-розсилки тим, що повідомлення не були агресивними або нав'язливими. Насамперед, НЕОМ думали про людей.
92%
позитивних відгуків
Зареєструйтесь та створіть СМС-розсилку в особистому кабінеті
У Вашому розпорядженні зручний особистий кабінет, 10 безкоштовних смс на тест та персональний менеджер, готовий допомогти з налаштуванням та запуском смс-розсилки