Wszyscy na siłownię: baza wiedzy na temat tworzenia SMS-ów dla centrów sportowych i klubów fitness

SMS kampania to skuteczny sposób na przyciągnięcie nowych klientów i utrzymanie lojalności wśród obecnych. Dzięki nim najwygodniej informować ludzi o różnych wydarzeniach i promocjach w twoim obiekcie. Na czym opiera się SMS marketing klubów sportowych i fitness — czytaj dalej.

Rodzaje Kampanii Związanych ze Sportem 

Kampania Ogłoszeniowa 

Idealną podstawą kampanii reklamowej jest wprowadzenie nowego produktu, a jego organizacja jest całkowicie możliwa nawet przy minimalnych kosztach organizacyjnych. Może to być nowa usługa towarzysząca, taka jak akupunktura lub taping po treningu. Albo rozpoczęcie zajęć grupowych z określoną aktywnością, na przykład treningiem cardio lub pilatesem.

Co napisać?

Zaproponuj przedsprzedaż karnetów, bezpłatne zajęcia próbne lub możliwość rezerwacji w najlepszej cenie.

Wskazówka:

Wyjaśniaj mniej znane terminy — wielu konsumentów może nie rozumieć terminologii sportowej. Skup się na korzyściach. Na przykład w SMS-ie o tapingu można wspomnieć, że taping łagodzi ból i relaksuje przeciążone mięśnie.

Kampania Przedświąteczna

W kalendarzu jest wiele szczególnych dat, a wiele z nich doskonale nadaje się na SMS kampanię dla siłowni. Wybierz te najważniejsze dla twojej działalności. Weź pod uwagę niuanse, takie jak główna klientela, lokalne tradycje itp.

Na przykład w niektórych miastach ludzie bardziej reagują na oferty bożonarodzeniowe niż na noworoczne. Albo 1 września: początek roku szkolnego nie jest postrzegany jako święto. Jednak jeśli twój obiekt znajduje się w pobliżu uniwersytetu, możesz to wykorzystać w kampanii reklamowej, aby zachęcić studentów i wykładowców do uprawiania sportu.

Rocznica twojego klubu fitness lub otwarcie kolejnej lokalizacji to również powód do SMS kampanii.

Co napisać?

Że karnet do studia fitness to doskonały prezent. Możesz pomóc bliskim i przyjaciołom zrobić pierwszy krok do spełnienia ich marzeń (np. zrobienia szpagatu itp.).

Alternatywnie może to być nie karnet, ale bon podarunkowy na określoną kwotę.

Możesz również zaoferować zniżkę, ofertę typu „kup jeden, drugi gratis” lub udział w losowaniu nagród.

Wskazówka:

Nie ignoruj sytuacji: sukces sportowy drużyny piłkarskiej twojego miasta lub sukces jednego z trenerów można również wykorzystać w kampanii SMS dla klubów fitness.

Oferta „Dwa karnety w cenie jednego” lub „Przyprowadź znajomego i otrzymaj zniżkę” może również okazać się skuteczna.

Przedsezonowa kampania

Tradycja „odchudzania się na lato” sprzedała setki tysięcy karnetów na siłownię. Ale to nie tylko lato: każda pora roku ma swoje zalety, aby poświęcić więcej uwagi swojemu ciału i zdrowiu.

Co napisać?

Przypomnij, że następne lato jest bliżej, niż się wydaje, i że dobra forma nie jest osiągana w ciągu jednego miesiąca. Albo że jesień to najłatwiejszy czas na rozpoczęcie nowych działań. Albo że w okresie przejściowym aktywność fizyczna to najlepszy sposób na walkę z napięciem emocjonalnym i przeziębieniem.

Wskazówka:

Regularnie aktualizuj swoją bazę mailingową. Czy warto wysyłać wiadomości do byłych klientów? To zależy od tego, gdzie pracujesz. Jeśli w dużym mieście, to nie. Osoba mogła się przeprowadzić, a konkurencja w dużych miastach jest wysoka. W innych przypadkach warto spróbować.

Jednak najlepiej uzyskać informację zwrotną na temat tego, dlaczego dana osoba przestała uczęszczać na zajęcia. Nie zawsze wynika to ze zmiany okoliczności osobistych; powodem może być zwykłe lenistwo lub ograniczenia finansowe. Może to być również rozczarowanie, brak uwagi lub nawet reakcja na nieostrożne słowo administratora.

Kampania motywacyjna

Ludzie nie zawsze chodzą na siłownię tylko po to, aby schudnąć lub zbudować mięśnie. Może to być chęć dodatkowej interakcji społecznej, poznania ciekawych ludzi, wyładowania agresji, czy nauki nowych umiejętności…

I jeszcze: aby klient faktycznie kupił karnet, musi zrozumieć, że zajęcia będą harmonijnie wkomponowane w jego życie. Innymi słowy, że będzie ćwiczył w dogodnym czasie i w wygodnym i bezpiecznym miejscu.

Co napisać?

• Że treningi przywracają poczucie radości i pomagają zachować spokój.
• Że dzięki ćwiczeniom osoba z pewnością nauczy się siadać w pozycji lotosu.
• Że twoje miejsce to nie tylko siłownia, ale miejsce do regeneracji.
• Że siłownia znajduje się w piwnicy lub że do najbliższego metra lub schronu jest 50 metrów (ważne dla krajów z potencjalnymi działaniami wojennymi).
• Że masz dodatkową usługę — pokój dla dzieci, gdzie można zostawić dziecko powyżej trzech lat, podczas gdy mama ćwiczy.
• Że siłownia jest otwarta od 7 rano, więc można poświęcić sobie czas przed pracą lub szkołą.
• Że masz szczególnie atrakcyjne oferty dla studentów, dzieci i emerytów.

Wskazówka:

Złóż ofertę, w której można spróbować różnych rodzajów aktywności. W ten sposób łatwiej będzie znaleźć sport, który pasuje do danej osoby. Lub trenera—każdy z nas zależy od osobistego odbioru.

Indywidualna kampania

Są to wyłącznie organizacyjne wiadomości biznesowe dla twojego obecnego klienta. Wszystko, co dotyczy jego płatności za zajęcia, warunków i harmonogramu wizyt na siłowni itp. W takich wiadomościach można zdecydowanie zwracać się do klientów po imieniu.

Co napisać?

Poinformuj, że karnet został aktywowany, lub przypomnij, że jego ważność wkrótce wygaśnie. Możesz wysyłać przypomnienia, że zajęcia są zaplanowane na jutro — pod warunkiem, że osoba sama poprosiła o tę usługę. Czasami bardziej odpowiednie jest wysłanie miesięcznego harmonogramu zajęć.

Poinformuj, że jutrzejsze zajęcia poprowadzi inny specjalista. To pokazuje szacunek dla klienta.

Wskazówka

Tutaj z pewnością odpowiednie są oferty spersonalizowane. Na przykład na 50. lub 100. zajęcia w twoim klubie lub z okazji urodzin danej osoby.

Zamiast wniosków: 

Od samego początku pracuj dokładnie ze swoją bazą klientów. Aby ją ustawić, najlepiej skorzystać z pomocy profesjonalistów.

Najprościej podzielić bazę na cztery grupy: nowicjusze, stali klienci, okazjonalni klienci i byli klienci. To pozwoli dostosować wiadomości do konkretnych grup i zmniejszy wskaźnik rezygnacji.

I zawsze sprzedawaj nie tylko karnet, ale inwestycję w wartość—piękno, siłę, bezpieczeństwo, pewność siebie, elastyczność. I przypominaj, że czas zainwestowany w swoje zdrowie zawsze się opłaca.