Кейс: Viber-рассылка брендового аутлета
ROI 125% и +17% продаж
Наш клиент: Офлайн магазин брендовой одежды в Украине
(название изменено по условиям соглашения о конфиденциальности)
Проблема
Большинство клиентов совершали разовые покупки и не становились регулярными покупателями. Средний чек не увеличивался.
Цель
Увеличить сумму среднестатистической покупки, возобновить сотрудничество с клиентом и наладить регулярные заказы, сформировать лояльную аудиторию — превратить “спящих” клиентов в активных.
Стратегия
Мы предложили клиенту провести рассылку со специальными офферами через официальный канал в Viber. Было импортировано свыше 11000 контактов из CRM магазина и подготовлены яркие кликабельные шаблоны с вовлекающими сообщениями. Чтобы простимулировать покупку был использован FOMO-подход с ограниченным предложением.
Итоги
По итогам рассылки магазина показатель CTR составил 10% (более 1000 переходов на сайт). Потратив на отправку 1 день и чуть больше 8000 гривен ($280) аутлет увеличил продажи на 17% и получил 120 новых заказов.
4270₴
сумма вложений
10%
CTR
125%
ROI
120
новых заказов
Зарегистрируйтесь и создайте СМС-рассылку в личном кабинете
В Вашем распоряжении удобный личный кабинет, 10 бесплатных смс на тест и персональный менеджер, готовый помочь с настройкой и запуском смс-рассылки