СМС реклама

СМС-маркетинг — один из наиболее эффективных, недорогих и, что приятно, простых рекламных инструментов, позволяющих минимальными усилиями достигать результатов путём:

• СМС-рекламы (рекламные, акционные предложения);
• информирования абонентов о событиях, происходящих в компании;
• проведения соцопросов с целью определить спрос на ту или иную продукцию, получить обратную связь о качестве услуг и др.;
• поддержания постоянного контакта со своей аудиторией;
• выведения на рынок нового бренда, товара или услуги;
• повышения лояльности как уже существующих, так и потенциальных покупателей.

Реклама через SMS, как и любая другая, имеет свои тонкости. Прежде чем приступить к рассылке, нужно знать ответы на следующие вопросы:

• кому можно отправлять сообщения и как часто;
• как сегментировать абонентскую базу, чтобы создать максимально целевое предложение;
• как составить цепляющий текст;
• в чём отличия между официальным и неофициальным каналом Вайбер (если речь идёт о рассылке через этот мессенджер);
• как замерять эффективность рекламы через Viber или смс-рассылку;

В блоге мы регулярно размещаем полезную информацию: примеры смс-рекламы, кейсы, лайфхаки, новости и др.

При желании, наши сотрудники составят для Вас рекламное сообщение или дадут рекомендации, основываясь на успешном опыте других клиентов.

Сервисные уведомления

Они так же могут быть частью маркетинговой стратегии. Это может быть смс с паролем (допустим, для двухфакторной авторизации пользователей), с номером накладной, оповещение о списании или зачислении средств, о прибытии такси и так далее.

Но можно пойти дальше и предоставить своим клиентам более высокий уровень обслуживания: напоминать о назначенной встрече (актуально для медицинских учреждений, салонов красоты, юридических контор и т. д.), о вебинарах или конференциях, сообщать о появлении товара, которым ранее интересовался клиент.

Для того, чтобы такие смс отправлялись автоматически, необходимо подключиться к нашему шлюзу.

База номеров для смс-рассылки

Вы можете отправлять сообщения по своей базе или по нашей.

Важно понимать, смс реклама приносит максимальный эффект, когда клиентская база сегментирована (если Вы – новичок в этом деле, наш менеджер без проблем Вас проконсультирует).

Конечно, самая качественная и перспективная (в плане смс-маркетинга) база – та, что собрана собственноручно. При этом мнение, что люди не желают получать смс-рекламу, ошибочно. Они не хотят получать бесполезную информацию! А зная, что будет полезным и интересным конкретному сегменту Вашей аудитории, можно смело отправлять соответствующее предложение.

Чтобы заполучить «правильные» телефоны (с согласием на получение информации от Вашей фирмы), можно использовать несколько приемов:

• Встроить в свой корпоративный веб-сайт форму, через которую заинтересованные пользователи будут оставлять свои контакты.
• Предложить клиенту, который использует услугу, совершает покупку или каким-либо другим образом взаимодействует с компанией, заполнить анкету. В одном из её пунктов будет возможность оставить телефон; в другом пункте будет написано о согласии на смс-информирование.
  Часто такую анкету просят едва ли не в обязательном порядке заполнить в момент получения дисконтной карточки, совершения покупки на определенную сумму, при участии в той или иной акции, розыгрыше призов.

СМС-маркетинг в своём арсенале имеет множество способов собрать абонентскую базу; детальнее они описаны тут.

Какие данные нужны, чтобы смс реклама была эффективной?

Прямая задача sms-маркетинга – добиться максимально возможного отклика по смс-рассылке. А для этого необходимо как можно больше информации о своих покупателях. Поэтому в анкете, кроме мобильного телефона, попросите указать дополнительные данные:

• Фамилия, имя и отчество – персонализированная смс реклама всегда даёт больший отклик.
• Дата рождения – в этот день Вы сможете от имени компании поздравить человека с праздником, предложить скидку, другие приятные бонусы.
• Состав семьи, наличие автомобиля, домашних животных, хобби и интересы, по которым можно определить, какие именно товары или услуги окажутся наиболее полезными в каждом конкретном случае;
• Законодательство требует явного письменного разрешения человека на обработку его персональных данных, а также его согласия на получение информационных сообщений, поэтому данные пункты также игнорировать не стоит.

Все эти сведения позволяют использовать СМС-маркетинг и смс-рекламу в частности более эффективно, то есть отправлять уведомления узко сегментированной ЦА.

Если Вы пока не успели собрать нужное количество телефонов для рассылки рекламных смс, можете воспользоваться нашей базой (детали спросите у своего менеджера; если Вы ещё не зарегистрированы – у любого).