Кейс: Viber-розсилка брендового аутлета
ROI 125% и +17% продаж
Наш клієнт: Офлайн магазин брендового одягу в Україні
(назву змінено за умовами угоди про конфіденційність)
Проблема
Більшість клієнтів здійснювали разові покупки та не ставали регулярними покупцями. Середній чек не збільшувався.
Ціль
Збільшити суму середньостатистичної покупки, відновити співпрацю з клієнтом та налагодити регулярні замовлення, сформувати лояльну аудиторію – перетворити “сплячих” клієнтів на активних.
Стратегія
Ми запропонували клієнту провести розсилку зі спеціальними оферами через офіційний канал у Viber. Було імпортовано понад 11000 контактів з CRM магазину та підготовлено яскраві клікабельні шаблони з повідомленнями, що залучають. Щоб простимулювати покупку, був використаний FOMO-підхід з обмеженою пропозицією.
Підсумки
За підсумками розсилки магазину показник CTR становив 10% (понад 1000 переходів на сайт). Витративши на відправку 1 день та трохи більш як 8000 гривень ($280) аутлет збільшив продажі на 17% та отримав 120 нових замовлень.
4270₴
сума витрат
10%
CTR
125%
ROI
120
нових замовлень
Зареєструйтесь та створіть СМС-розсилку в особистому кабінеті
У Вашому розпорядженні зручний особистий кабінет, 10 безкоштовних смс на тест та персональний менеджер, готовий допомогти з налаштуванням та запуском смс-розсилки