Кейс: Viber-рассылка брендового аутлета

ROI 125% и +17% продаж

Наш клиент: Офлайн магазин брендовой одежды в Украине

(название изменено по условиям соглашения о конфиденциальности)

Проблема

Большинство клиентов совершали разовые покупки и не становились регулярными покупателями. Средний чек не увеличивался.

Цель

Увеличить сумму среднестатистической покупки, возобновить сотрудничество с клиентом и наладить регулярные заказы, сформировать лояльную аудиторию — превратить “спящих” клиентов в активных.

Стратегия

Мы предложили клиенту провести рассылку со специальными офферами через официальный канал в Viber. Было импортировано свыше 11000 контактов из CRM магазина и подготовлены яркие кликабельные шаблоны с вовлекающими сообщениями. Чтобы простимулировать покупку был использован FOMO-подход с ограниченным предложением.

Итоги

По итогам рассылки магазина показатель CTR составил 10% (более 1000 переходов на сайт). Потратив на отправку 1 день и чуть больше 8000 гривен ($280) аутлет увеличил продажи на 17% и получил 120 новых заказов.

4270

сумма
вложений

10%

CTR

125%

ROI

120

новых
заказов

Примеры Viber-рассылки для брендового аутлета

🙂 Привет, Лиза!

Пора обновить гардероб!
😍У нас суперакция – скидка 15% на весь ассортимент товара для постоянных покупателей.

! Торопитесь! Предложение действует до конца месяца!
Добрый день, Алиса! 😉Как насчет шопинга? Эти выходные в магазине Diva акция 1+1=3!

Покупая два предмета, третья вещь в подарок! Ждем вас по адресу ул. Вербицкого 16.
Последние посты
10.01.2022
Какие проблемы современного бизнеса решает мессенджер-маркетинг?
10.01.2022
Какой мессенджер выбрать для контакта с аудиторией?
В блог
TOP