SMS маркетинг в такси

Служба такси – одна из тех организаций, где крайне важна оперативность действий. Поэтому заинтересованные в успехе предприниматели пытаются оптимизировать рабочие процессы, выстраивая их максимально рационально. Смс-рассылки в этом деле – основные помощники. Интегрировав наш сервис со своим ПО (бесплатно), Вы сможете осуществлять автоматическую рассылку sms-сообщений клиентам. Это значит, абсолютно все заказчики будут информированы о подаче машины вовремя, что позволит «разгрузить» операторов и повысить их производительность труда.

Подключение к нашему смс-шлюзу проходит просто и безболезненно. Детально этот вопрос можно обсудить с нашими менеджерами.

Сервисная смс-рассылка служб такси может комбинироваться с рекламными уведомлениями. Используйте более широкие возможности мобильного маркетинга, например, организуйте смс-рассылку по тем абонентам, которые воспользовались услугой лишь однажды. Как показывает практика, такой манёвр позволяет превратить определённую долю разовых заказчиков в постоянных.

СМС-рассылка — это хорошо, но не предел...

Хотя переоценить возможности мобильного маркетинга сложно (как в такси, так и во многих других сферах бизнеса), все мы понимаем, что это не панацея. Ведь удерживают клиентов не смс акции, и не скидки в отправленных SMS (во всяком случае, не на долго), а хороший сервис. То есть привлекать клиентов рассылкой рекламных сообщений нужно тогда, когда вам есть что предложить.

Об элементарных вещах (чистота и свежесть в салоне, опрятность и вежливость водителя и т. п.) говорить не будем, но есть нечто, чем Вы можете отличиться. Например, водитель мог бы:

• Помочь погрузить и извлечь вещи из багажника.
• Держать в машине зонт, чтобы в случае необходимости проводить пассажиров до двери.
• Предложить пассажирам выбор музыки (или хотя бы какую-ту альтернативу шансону).
• Иметь детское кресло в багажнике.

А теперь представьте, что клиент напоследок получает маленький фирменный презент – это может быть сувенирный шоколад с логотипом, магнитик на холодильник с контактами Вашей службы такси, ручка… да что угодно. В таком случае, вероятность повторного заказа заметно увеличивается. Рекламная СМС-рассылка лишь довершит дело.

Когда уровень сервиса — выше, чем у конкурентов, а для реализации рекламной стратегии привлекаются эффективные маркетинговые инструменты, начинаются чудеса.