Кейс: СМС-розсилка від
SMS CLUB
Як “оживити” абонентів за $250 і заробити у 15 разів більше!
SMS CLUB – український мобільний агрегатор з великою базою абонентів
Проблема
Сформувався пул неактивних клієнтів, які не робили жодних дій протягом останніх 4 місяців.
Ціль
“Оживити“ аудиторію - спонукати до дії абонентів, які зареєстрували обліковий запис, але не здійснили поповнень балансу, відновити раніше активних клієнтів, які не робили операцій більше 120 днів.
Стратегія
Оскільки компанія мала іменну базу клієнтів, було прийнято рішення сформувати персоналізовану розсилку з альфа-іменем. Були розроблені різні варіанти текстів для двох неактивних груп - тих, хто раніше здійснив попнення і тих, хто тільки зареєструвався в системі. Повідомлення були надіслані через офіційний канал Viber.
Підсумки
Було відправлено розсилку за списком приблизно з 523 номерів. CTR становив 18,74%. Проте на практиці було відновлено 98 клієнтів, з них 74 – поповнили рахунок вперше. Отримано 99032 грн нових та відновлених оплат при витратах на розсилку у 6500 грн (Інвестиція окупилася у 15 разів!).
6 500₴
сума
витрат
18,73%
CTR
98
відновлено
клієнтів
99 032₴
отримано
оплат
Приклади SMS-розсилки від SMS CLUB
Зареєструйтесь та створіть СМС-розсилку в особистому кабінеті
У Вашому розпорядженні зручний особистий кабінет, 10 безкоштовних смс на тест та персональний менеджер, готовий допомогти з налаштуванням та запуском смс-розсилки
Спробувати безкоштовно
