Интеграция

Интеграция — процесс объединения различных систем, приложений или компонентов в единое целое, чтобы они могли работать вместе с целью обеспечения более эффективной и совместной работы.

В маркетинге интеграция часто относится к сочетанию различных каналов и инструментов маркетинговых коммуникаций для достижения синергии. Это может быть интеграция онлайн и офлайн каналов в различных вариациях с целью создания бесшовного клиентского опыта.