Одним из наиболее действенных способов рекламной деятельности является смс рассылка на мобильные телефоны. Она позволяет не только быстро донести необходимую информацию до клиента, но и гарантирует высокий процент открываемости сообщений.
Однако в последнее время пользователи начали испытывать серьезный дискомфорт от того, что подобных сообщений стало слишком много. Этот ежедневный поток «спама» вызывает раздражение и как следствие, снижает доверие к такого рода рекламе. Для того чтобы не допустить падения эффективности три крупнейших российских оператора мобильной связи решили бороться со спамом самостоятельно. Это в свою очередь привело к удорожанию услуги.
Рассылки без спама
Как известно, еще совсем недавно для массовой рассылки смс сообщений на телефоны потенциальных клиентов достаточно было подключиться только к одному из операторов. По понятным причинам чаще всего выбирался тот, чьи расценки оказывались наиболее выгодными. Теперь же для рассылки абонентам разных операторов необходимо подключаться к каждому из них в отдельности. К такому положению вещей привел ряд мер, предпринятых ведущими игроками мобильного рынка в России: компаниями Мегафон, МТС и Билайн.
Они пошли достаточно привычным путем, применив выборочную блокировку рассылки и одновременно в разы подняв цены на услуги. Считается, что таким образом можно сократить СПАМ-рассылки по так называемой «холодной базе», то есть, на все доступные номера.
Безусловно, нововведения стали неприятным сюрпризом как для заказчиков рассылки на мобильные телефоны, так и для SMS-агрегаторов. Им пришлось в корне менять подход к работе и разрабатывать новые маркетинговые ходы. Теперь особенно актуальными становятся работа по собственной клиентской базе заказчика и таргетированные рассылки.
Для того чтобы переход к новым реалиям прошел максимально безболезненно для всех, кого интересует смс рассылка, предлагаем воспользоваться следующими рекомендациями:
- В первую очередь необходимо отказаться от нерезультативной рассылки на телефон. Самый простой способ сделать это – позволить клиенту самому выбирать, хочет ли он получать сообщения от вашего предприятия. А значит нужно реализовать максимально простой способ «отписаться» от рассылки смс прямо с телефона. Не стоит думать, что большая часть клиентов немедленно воспользуются этой возможностью. По опыту компании Имобис таких клиентов всего около 2%.
- Прибавится работы и у маркетологов, которым нужно более тщательно выбирать информационный повод для рассылки. Нет никакой необходимости проводить ее более 2-х раз в месяц. Однако текст сообщения и предложение, содержащееся в нем, должны быть тщательно выверены.
