Як бізнесу заробити на Хелловін

Хелловін — крутий інфопривід для маркетингової компанії. У цей час можна звернути увагу покупців на свій бренд, залучити нових клієнтів, стимулювати повторні продажі та, природно, непогано заробити.

Використовувати Хелловін для збільшення доходів може будь-який бізнес, але особливо успішною є дана стратегія для E-Commerce та сфери послуг. Потік відвідувачів зростає щонайменше вдвічі у разі цікавих подій. І кошти, які ви вкладете в рекламну кампанію, окупляться з головою.

Ретельна підготовка до кампанії

Хелловін, як і будь-яке інше свято, — вагома підстава надіслати передплатникам повідомлення. Здавалося б, що може бути простіше — оголосити про 10% знижку, намалювати більше помаранчевого, прикріпити парочку гарбузів з павутиною і розкривати кишеню для божевільних доходів від продажу. Але насправді все трохи інакше.

Кампанія на Хелловін вимагає ретельної підготовки. Для запуску кампанії будуть потрібні канали комунікації з покупцями — СМС та Viber розсилки. Наші експертні поради допоможуть максимально підготуватися до цієї дати та отримати вигоду зі страшного та жахливого свята.

Спочатку необхідно продумати умови продажу товарів/послуг на Хелловін. Інтернет-магазини можуть здійснити акцію, зробити знижки на товар або групу товарів, провести розпродаж. У сфері послуг можна також пропонувати клієнтам знижки та акції на відвідування тематичного заходу.

Підготуйте промо-коди знижок на придбання товарів/послуг. Це чудово працює в ресторанах та кафе, службах таксі, сервісах послуг, роздрібній торгівлі та на онлайн-агрегаторах. Сенс простий – користувач, пред’являючи промо-код, отримує знижку на певний товар чи асортимент.

Пропонуйте масові знижки при купівлі кількох одиниць одного товару/послуги. Дуже часто люди купують однакові продукти на подарунки. Тому користувачам цікавий подібний дрібний опт, який вони можуть придбати за такими схемами:

• бери один продукт, а другий отримай зі знижкою або безкоштовно;
• купуй два екземпляри товару, а третій отримай безкоштовно або з великою знижкою;
• при купівлі двох чи трьох однакових товарів – подарунок від компанії.

Безкоштовна доставка – у подарунок. Такий варіант умови продажу підходить тим, хто має платну доставку. І якщо ви зможете взяти на себе витрати на доставку, сміливо пропонуйте це своїм покупцям.

Хеллоуїнські сертифікати на покупки. Ваші клієнти можуть подарувати сертифікати або використати самі. Обмежте дію сертифіката. Наприклад, карта діятиме лише хеловінський тиждень з 25 по 31 жовтня.

Купони на купівлю товарів у кинутих кошиках. Знижка купона на обраний раніше, але залишений в кошику, продукт, спонукає покупців повернутися до вашого магазину і зробити замовлення. Додатково можна дати можливість додати кілька товарів у кошик та застосувати знижку купона на всі вибрані товари.

Організуйте конкурс у Viber-спільноті. Пропозицію взяти участь у конкурсі можна використовувати в будь-якій сфері, починаючи страхуванням та фінансами та закінчуючи продажами в інтернет-магазині. Як виграш запропонуйте знижку на товар/послугу, сертифікати або підписки.

Як охопити максимум аудиторії + приклади СМС

Ефективність кампанії на Хелловін залежить від якості охоплення аудиторії. Масове розсилання за допомогою сервісу SMS Club дозволяє не пропустити жодного потенційного покупця. І щоб пропозиції про знижки на Хелловін потрапили точно в ціль:

Залучайте нових клієнтів. Таргетована СМС розсилка допоможе збільшити продаж за рахунок нових підписників. Хелловін — чудова нагода познайомити користувачів з вашим брендом.

• Шшш … чуєте? Хтось чвакає! Це — наша дуже смачна піца! Тільки на Хелловін — безкоштовна доставка при замовленні від 2-х штук. Піца ХХХХ — такої ви ще точно не куштували!
• У темному-темному місті живуть знижки на постільну білизну. Тільки на Хелловін можна зловити їх у нашому магазині ХХХ. Поспішайте. Встигніть зловити їх до світанку.

Радуйте знижками постійних клієнтів. Робіть розсилки власній базі покупців. Постійні клієнти, будьте впевнені, чекають на акційні пропозиції від вас. Багато хто заздалегідь придивляється до товарів, що сподобалися, і чекають найближчих акцій.

• Ніч жахливих знижок в інтернет-магазині ХХХ. Лише один день знижки на весь товар. Зловіть свою знижку!
• Ловіть промокод на поїздки містом. Промокод ХХХХХ діє з 25 до 31 жовтня. І пам’ятайте, промокоди зникають опівночі 31 жовтня!

Повертайте колишніх. Клієнтів, які зробили давним-давно одну-єдину покупку, можна не лише мотивувати до повторної покупки, а й повернути до лав постійних. Хелловін — привід нагадати про себе, то чому б не скористатися ним. Старим покупцям буде приємно, що про них не тільки пам’ятають, а й пропонують знижку

• Щороку Хелловін повертається з подарунками. Купуєте один набір, отримуєте – два. Ну, дуже потрібні подарунки!
• Каструлі для пекельного варева на Хелловін. Купуйте дві каструлі та беріть міксер у подарунок.
• Два гарбузи краще, ніж один. Три подушки краще, ніж дві. Кожна третя подушка зі знижкою 30%.

Інструменти для інформування

Після визначення умов акції настав час розповісти про них своїм клієнтам. Найшвидший і найефективніший спосіб донести інформацію про продаж своїх продуктів та послуг на Хелловін — СМС та Viber розсилки. Мультиканальний підхід дозволяє максимально охопити цільову аудиторію.

СМС сприймаються користувачами як сервісні сповіщення. Клієнти звикли отримувати в них інформацію про статус замовлення, стан рахунку, доставку, код доступу та нагадування про незавершені операції (забутий у кошику товар, недооформлене замовлення та інше). Також із СМС передплатники дізнаються про акції, розпродажі, індивідуальні бонуси.

Повідомлення у Viber, подібно до SMS, — універсальні, і відповідають аналогічним цілям. Але при всій схожості у Viber-повідомленнях міститься більший обсяг інформації, і при використанні такого типу відправки створюється канал для комунікації з клієнтом. У користувача з’являється можливість зворотного зв’язку з компанією.

Viber-повідомлення відкриває для бізнесу більше перспектив, а саме:

• у повідомленні можна написати до 1000 знаків включно, тобто надіслати клієнтам детальний текст;
• до повідомлення можна додати емодзі та емоційно налаштувати користувача на атмосферу свята;
• вставити в повідомлення тематичне зображення, яке також викликає позитивні емоції;
• розмістити клікабельне посилання або кнопку для переходу на ваш сайт.

У СМС менше можливостей. Довжина тексту обмежена 160 знаками на латиниці та 70 знаками на кирилиці. Картинки та кнопки додати не можна. Можна лише вставити посилання. Тому текст має бути коротким і максимально корисним для адресата.

Але при цьому відкриття СМС-повідомлень становить більше 90%, що вище ніж у інших месенджерів.

Можете вибрати один із каналів, який віддають перевагу вашим клієнтам, — СМС або Вайбер. Але щоб максимально охопити аудиторію та заощадити бюджет, налаштуйте каскадну розсилку Viber & SMS. Скористайтеся сервісом SMS Club для 100% сповіщення своїх клієнтів та підвищення продажів.

Об’єднання двох каналів зв’язку (каскадне розсилання Viber & SMS) дозволяє використовувати можливості SMS і Viber в одній розсилці. Viber вибудовує результативне спілкування з юзером. SMS розширює базу клієнтів тими користувачами, які або користуються досі кнопковими телефонами, або віддають перевагу Вайберу іншим месенджерам.

Каскадне розсилання Viber + SMS:

• максимально охоплює аудиторію з допомогою одночасного використання двох каналів;
• підвищує клікабельність розсилки (одержувач перейде за посиланням через СМС або через Viber;
• збільшує відсоток доставки та відкритості повідомлення користувачем.

І найголовніший плюс каскадної розсилки на Хелловін — 100% доставляння повідомлень. Для бізнесу — це важливий фактор, оскільки доставляння впливає на конверсію і, відповідно, на продаж.

Якщо хочете заробити на Хелловін, пам’ятайте, що одного СМС напередодні 31 жовтня буде недостатньо. Масові розсилки СМС та Вайбер залучають клієнтів та мотивують зробити покупку. Каскадна розсилка збільшує конверсію та веде до продажу.

Реєстуйтесь в SMS CLUB. Ми допоможемо налаштувати та запустити ефективні СМС та Вайбер розсилки. Наш сервіс інтегрується практично з будь-якою системою.