Как отследить переходы по ссылке, чтобы проверить эффективность СМС рассылок

SMS рассылка как инструмент маркетинга

SMS рассылка — это текстовые сообщения, которые одновременно рассылаются многим пользователям. Подобные сообщения являются одним из мощных инструментов маркетинга, однако им нужно пользоваться правильно. Настроить и отследить эффективность СМС рассылки вам помогут специалисты компании SMS Club. 

Особенности и специфика СМС рассылок

Чаще всего для информирования клиентов используются промо-сообщения. Чтобы повысить уровень эффективности подобных кампаний, рассылки комбинируются с другими каналами оповещения, например, email или web push.

Если верить статистике, более 5.44 миллиарда людей пользуются смартфонами, в них мы заглядываем ежедневно. Поэтому владельцам бизнесов важно правильно настроить СМС рассылки, которые помогут информировать клиентов и стимулировать их к совершению покупок.

Какие преимущества предоставляет SMS рассылка:

• мотивация клиентов к действию;
• высокий уровень открытия;
• высокая скорость обработки информации;
• многофункциональность;
• хорошо комбинируется с другими маркетинговыми каналами.

Хотя большинство пользователей смартфонов отдают предпочтение мессенджерам и социальным сетям, SMS рассылки все еще не потеряли актуальности — ниже мы подробнее рассмотрим почему.

Согласно статистике, коэффициент открытия текстовых сообщений составляет 95%.

Мотивация клиентов к действию. С помощью текстовых сообщений компании предоставляют клиентам информацию о краткосрочных действиях и предложениях, побуждают к принятию решений в короткий срок. Подобный подход формирует ощущение срочности, что улучшает продажи.

Высокая скорость прочтения — SMS получатель открывает в течение 3 минут. Следовательно, владельцы компаний могут решать поставленные задачи достаточно быстро.

Для формирования СМС рассылок не требуются особые знания. Личный кабинет SMS Club позволит создать необходимую рассылку за 3 минуты.

Многофункциональность является еще одной сильной стороной SMS маркетинга. Короткие текстовые сообщения помогают информировать клиентов об обновлениях товаров, мероприятиях, рассказывать о новых продуктах, акциях или эксклюзивных предложениях. Также, можно создать рассылку для важных новостей или сервисных сообщений.

Комбинирование с другими маркетинговыми каналами. С помощью текстовой рассылки можно улучшить результаты кампании по отправке электронных писем. Для этого нужно настроить рассылку сообщений пользователям, которые не открыли письмо.

Почему стоит выбрать SMS Club?

SMS Club — украинский сервис, сотрудничающий с компаниями и бизнесами по всему миру (за исключением России), с 2008 года. Главная цель компании — помощь компаниям повысить прибыль благодаря построению эффективной коммуникации с аудиторией, привлечению новых покупателей и клиентов. Платформа SMS Club удобна и понятна, а техподдержка готова помочь в режиме 24/7.

Среди ключевых преимуществ компании:

• расширенное покрытие — около 160 стран и 1000 мобильных операторов;
  
• интеграция с CRM и сайтом;
• генерирование поздравительных СМС-открыток ко дню рождения — такая коммуникация повышает лояльность клиентов;
• возможность отследить переходы по ссылке в режиме реального времени, что позволяет следить за тем, сколько именно сообщений было прочитано;
• планировщик сообщений по календарю, с возможностью выбрать дату и время;
• создание персонализированных сообщений, в которых к клиенту обращаются по имени.

Какую разновидность SMS рассылки выбрать?

Среди услуг SMS Club вы точно сможете выбрать рассылку, соответствующую потребностям вашего бизнеса. В частности, вы можете выбирать из таких разновидностей:

• Рекламные  SMS — такие рассылки создаются с целью убедить приобрести товар или заказать услугу. Более 59% клиентов совершают покупки после SMS.
• Каскадные рассылки Viber + SMS — настройки рассылки позволяют отправить сообщение простой СМС, если оно не доставлено на Вайбер.
• Таргетированные SMS рассылки — короткие, целевые сообщения, которые рассылаются для привлечения новых клиентов.
• Персонализированные SMS рассылки — сообщения из таких рассылок открываются в 2 раза активнее, чем из массовых рассылок.
• Международные SMS рассылки — такие сообщения позволяют продавать продукты и услуги в более чем 150 странах.
• Google RCS — такие сообщения поддерживают передачу мультимедиа контента и файлов.

Как работает отслеживание переходов по ссылке?

Важно оценивать эффективность СМС рассылки, ведь это поможет понять, сколько сообщения приносят вашему бизнесу денег. Для надлежащего оценивания результатов СМС рассылки, компания использует несколько методов. Среди них — обращение по промокоду, переход по ссылке.

Также активно используется UTM SMS — параметры, фрагменты кода, которые используются на сайтах, чтобы отследить информацию о переходах по ссылкам.

Метки UTM позволяют определить источники трафика и отследить их результативность. Например, вы планируете размещать рекламу в социальных сетях, статьи на партнерских сайтах, формировать рассылки. Как вы определите, какой канал лучше работает? Это помогают сделать UTM метки. Интегрирование UTM SMS помогает отслеживать эффективность разных типов рассылок, выбирать каналы, которые имеют наибольшее влияние на клиентов.

В компании SMS Club вы сможете выбрать оптимальный вид рассылок, что повысит уровень доходности вашего бизнеса.