Тренды маркетинга 2023

Поколение Z

Изучая целевую аудиторию, придётся учитывать мнение подростков, родившихся в 2000-х. И пусть вас не вводит в заблуждение их юный возраст! Вы же не думаете, что родители покупают им одежду, гаджеты и прочие товары и услуги на своё усмотрение?

Поколение Z (или Homeland Generation) имеет характерные особенности:

• они привыкли к большому выбору;
• жаждут свободы;
• хотят быть первыми;
• информацию, в т. ч. отзывы, черпают в интернете;
• активно используют мессенджеры;
• любят технологии;
• они за здоровый образ жизни.

Якими соцмережами і месенджерами ви користуєтесь найчастіше?

Зная данную информацию, думаю, вы понимаете, в каком направлении действовать.

Измеримый маркетинг, персонализация

Это не секрет, конечно. С каждым годом данные вопросы становятся всё более актуальным, так как вкладывать деньги не в тот рекламный канал – становится слишком дорогим удовольствием. То же относится к поверхностному изучению ЦА.

Сегодня многие компании всё ещё стреляют из пушки по воробьям. Поэтому наличие CRM-системы, отслеживание всех рекламных кампаний (utm-метки, QR-коды) и основательная работа с системами аналитики позволит досконально изучить своих действующих и потенциальных клиентов. Без этих инструментов легко сделать неправильные выводы и пойти ложным путём.

В поисках ответов на вопросы

Маркетологи выделяют 4 основных микро-момента взаимодействия пользователя со смартфоном: хочу-узнать, хочу-пойти, хочу-сделать, хочу-купить. Пользователь задаёт вопрос и рассчитывает на чёткую исчерпывающую информацию. Кстати, по статистике, большинство покупателей приобретает товар именно в том магазине, где нашли запрашиваемую информацию. А 82% потребителей ищут сведения о товаре с помощью своего смартфона, находясь непосредственно в магазине. Поэтому многие компании начали размещать на упаковке QR-код с детальным описанием продукта.

Пользователи с каждым годом становятся всё более требовательными. Уже сегодня 20% поисковых запросов Google совершаются голосом. Ещё большее количество пользователей предпочитают видео ответы на свои вопросы. Поэтому убедитесь в том, что вы максимально удовлетворяете требования посетителей своего сайта.

Смешение онлайн и оффлайн миров

Как говорилось выше, прежде чем приобрести товар, пользователь проходит долгий путь. И маркетологам крайне сложно его отследить без специальных инструментов. К счастью, сегодня появляются инновационные технологии, основанные на машинном обучении, которые позволяют сложить целостную картину о клиентах. А это, в свою очередь, позволит оценить эффективность разных каналов и скорректировать стратегию.

Видеоконтент

Видеоконтенту придётся уделить максимум внимания – он лидирует по популярности. Кстати, уже больше 21% пользователей ищет информацию именно в формате видео.

SMM

Социальные сети открывают перед рекламодателями большие перспективы. Особое внимание стоит обратить на Фейсбук, Инстаграм и Тик Ток.

Что касается рекламы в целом – она должна быть креативной и запоминающейся. Отдельно стоит уделить внимание нативной рекламе, так как попытки продавать «в лоб» работают всё меньше.

Хороший пример креатива реклама Моршинской Джерельной:

Influence-маркетинг

C ростом социальных сетей и ростом влияния отдельных пользователей использование инфлюэнсеров в маркетинговых кампаниях будет продолжать расти.

Эко-тренд

Современный потребитель предпочитает покупать продукт, который не загрязняет окружающую среду. Поэтому бренды, предоставляющие такую возможность, однозначно выигрывают. Развитые страны сегодня активно работают над разработкой саморазлагающейся упаковки. А в Японии уже создали бактерию, которая поедает пластмассу.

Шеринговая экономика и принципы smart living

Мы учимся рационально расходовать ресурсы. Всё большую популярность приобретают сервисы поиска попутчиков, поиска жилья в чужой стране или городе, аренды бытовой техники и т. д.

Бьюти индустрия, например, предложила свой вариант умелого использования ресурсов – создала, так называемые, коробочки красоты. В них – всё, что нужно женщине, но в небольших объёмах. Все эти баночки-скляночки места занимают мало, а их срок годности не успевает закончиться.

SEO 2023

Что касается продвижения в интернете, то веб-ресурсам жизненно необходимо сделать следующее:

• Позаботиться о мобильной версии или качественной адаптивной вёрстке;
• Перейти на защищённый протокол;
• Переходить на исключительно белые методы продвижения. Игра с покупными ссылками чем дальше, тем опасней.

Скорость

Очень важный фактор, так как, по статистике, за каждую 2-ю секунду задержки загрузки сайта вы теряете до 20% посетителей. В помощь компаниям был создан замечательный проект – AMP, который увеличивает скорость загрузки сайта на мобильных.

Искусственный интеллект и автоматизация

Компании будут все чаще использовать искусственный интеллект (AI) для автоматизации многих процессов, таких как реклама, управление контентом и анализ данных. Это повысит эффективность и точность маркетинговых кампаний!