SMS — маркетинг. Практические советы (ч.1)

Отправка SMS — сообщений является одним из  прямых и  эффективных способов общения с клиентами. Подавляющее большинство людей имеют телефоны. С ними они едят, спят и пока вы читаете этот пост, кто-то читает смс, вайбер или  другой мессенджер. Ни одна другая форма рекламы не может похвастаться 100% читабельностью и 90% попаданием в целевую аудиторию.
Наиболее успешными кампаниями в SMS-маркетинге являются те, которые соответствуют конкретным целям и уникальным возможностям бизнеса основанными на данных анализа. Клиенты хотят получать полезные СМС-сообщения. Важно, чтобы каждый отправленный текст удовлетворял потребность в нужное время и потенциальный интерес в будущем.

Нами собраны практические советы по СМС-рассылкам для популярных типов бизнеса. Предоставленные правила помогут оптимизировать рекламные кампании или дать представление о том, как СМС-маркетинг может работать для вашего бизнеса.

SMS-маркетинг для туризма и путешествий

СМС-рассылки для индустрии путешествий можно использовать инновационными способами: создавайте привлекательные сообщения, содержащие персонализированную информацию о поездках.
Отправляйте обновления в реальном времени, чтобы информировать клиентов о чем-либо, что может повлиять на путешествие, например: отложенные полеты или интенсивный трафик.
Используйте короткий код, чтобы клиенты могли отправлять текстовые сообщения и запрашивать поездки и другие предоставляемые компанией услуги.

SMS-маркетинг для такси

SMS-рассылки — это широко используемая форма общения с клиентами для такси и частных компаний по найму.
Поощряйте лояльность целевой аудитории в загруженные часы, отправляя рекламные акции и специальные предложения с помощью массовых рассылок сообщений.
Пусть клиенты знают о маршруте, регистрации, марке автомобиля, время ожидания, а еще фотография водителя для спокойствия пассажира.

SMS-маркетинг для отелей

СМС-маркетинг в сфере гостеприимства расширяет обслуживания клиентов на месте, предоставляя полную информацию о гостинице с момента бронирования номера.
Используйте массовые рассылки сообщений для отправки подтверждения бронирования, номеров брони, информации о путешествиях в реальном времени и приветственных сообщений в ожидании прибытия гостей.
Создайте виртуальный консьерж-сервис с возможностью бронирования столов в ресторане или СПА процедур, а также получения рекомендаций о том, как и где можно провести интересно время.
Благодарите своих гостей за то, что они остались с вами, попросите оставить отзывы, записать небольшое видео.

Независимо от типа бизнеса всегда есть маркетинговое решение для вашей компании.
В следующей статье мы поговорим о пользе и применении СМС-маркетинга для здравоохранения, кадровых агентств и других не менее интересных и важных сфер бизнеса.