Розсилання рекламних SMS-повідомлень

Розсилка реклами за допомогою смс повідомлень сьогодні є одним з найбільш ефективних способів донесення комерційної інформації до потенційних клієнтів. По суті, це звичайні текстові повідомлення рекламного характеру, які приходять на телефон клієнта. Як показують дослідження, ефективність рекламної розсилки за допомогою смс значно вища, ніж листів, які надсилають поштою або E-mail.

Чому СМС краще за email?

• Доступність. Мобільні телефони сьогодні є більш ніж у 90% населення.
• Оперативність. На відміну від поштової розсилки, смс потрапляє до адресата практично миттєво.
• Високий відсоток відкриваності. Більша частина рекламних листів, надісланих електронною поштою через інтернет, автоматично потрапляє в папку “спам”. А отже, їх ніхто ніколи не прочитає. У такій ситуації про ефективність говорити складно. Водночас відсоток відкриваності смс повідомлень за деякими дослідженнями перевищує 90%.
• Низька вартість контакту. Цей показник досягається саме завдяки високому відсотку прочитаних повідомлень. Можна сказати, що вартість одного контакту приблизно дорівнює вартості одного рекламного повідомлення.
• Можливість таргетування. Рекламну розсилку смс можна зорієнтувати на представників тієї чи іншої категорії громадян. Поділ може вестися за статтю, віком, рівнем доходів, географічним положенням. Це дає змогу точно потрапляти в цільову аудиторію рекламодавця.
• Високий відсоток конверсії. У разі грамотно побудованої смс розсилки, частина потенційних клієнтів, які відгукнулися на рекламне повідомлення, може перевищити цифру в 20%. Це неймовірний показник для інших видів розсилки.

У великих містах, таких як СПб, Москва або Краснодар, де населення не віддає перевагу якомусь одному мобільному оператору, існує можливість розсилки рекламного смс на номери декількох провайдерів. Для цього зовсім не обов’язково укладати договір із кожним із них. Досить звернутися у фірму, яка вже співпрацює з компаніями Білайн, Мегафон, МТС та іншими. При цьому ви можете замовити як розсилку на номери всіх цих операторів, так і абонентам тільки Мегафона, наприклад.

Реклманні розсилки абсолютно законні

Існує думка, що смс реклама порушує закон. Однак усе далеко не так однозначно. Законом заборонено розсилку “спаму”. Це стосується не тільки інтернету, а й діяльності мобільних операторів. Під поняттям “спам” маються на увазі рекламні повідомлення, на які абонент не давав згоди. Однак якщо розсилка ведеться за власною базою клієнта, то такий дозвіл напевно отримано. Крім того, у типових договорах багатьох компаній мобільного зв’язку передбачено автоматичну згоду клієнта на отримання рекламної розсилки до моменту, поки він від неї не відмовився в установленому порядку.

Однак слід враховувати, що жителі великих міст, таких як СПб або Краснодар щодня отримують на телефон величезну кількість рекламної інформації. Це відволікає і викликає роздратування. Але ж будь-яка смс розсилка покликана, насамперед, підвищити лояльність клієнта. Тож повідомлення, що надсилаються потенційному клієнту без його згоди, можуть мати абсолютно зворотний ефект — стійку недовіру й антипатію до компанії.

Саме тому важливо правильно розробити стратегію розсилки, залучаючи до цього процесу досвідчених маркетологів і фахівців рекламного ринку. В іншому разі ви ризикуєте не тільки даремно витратити гроші, а й втратити частину наявних клієнтів.