Корпоративна смс розсилка

Одним із найефективніших напрямів рекламної діяльності компаній є корпоративна смс розсилка. Головною метою цього напряму є досягнення максимальної лояльності клієнта до тієї чи іншої фірми. Простіше кажучи, така розсилка є досить дієвим інструментом, що дає змогу заслужити довіру клієнта.

Цей спосіб інформування використовують не тільки великі суб’єкти бізнесу, а й невеликі приватні підприємства. Він дає змогу оперативно донести ту чи іншу інформацію, стимулювати клієнта до здійснення покупки і значно знизити витрати на інші види реклами.

Корпоративна розсилка може вирішувати такі завдання

Донесення інформації про знижки, акції та бонусні програми. Не секрет, що основним завданням маркетологів стабільно діючого підприємства є стимулювання вже наявних клієнтів до здійснення нових покупок або замовлення послуг. За результатами досліджень саме цей сегмент покупців приносить підприємству близько 80% прибутку. І лише 20% припадає на частку нових клієнтів. А отже, необхідно постійно підтримувати у клієнта інтерес до підприємства, повідомляючи про вигідні для нього знижки та акції.

Інформування про нові товари і послуги

Інформування про нові товари і послуги.  Цей сервіс дасть змогу значно підвищити лояльність клієнта. Крім того, швидкість донесення інформації шляхом корпоративних sms-розсилок дасть вам змогу сповістити клієнта про новий товар або послугу раніше, ніж це зроблять конкуренти. Такий підхід дозволить створити у покупця відчуття, що ви були першими, хто представив цей товар на ринку, що стимулює довіру. Актуальна пропозиція, надіслана клієнту на початку тижня, часто стимулює його до відвідування вашого магазину або офісу в будні дні. Це дає змогу регулювати потік клієнтів, знижуючи навантаження у вихідні без втрати обороту.

Інформаційна підтримка клієнта під час сервісного обслуговування

Інформаційна підтримка клієнта під час сервісного обслуговування. Для підтримки рівня довіри необхідно постійно піклуватися про клієнта. Чудовим способом зробити це стануть корпоративні смс розсилки з різного роду нагадуваннями і важливою інформацією. Так:

• Служби таксі інформують клієнта про час прибуття машини, її номер і марку, а також вартість поїздки;
• Банки надсилають інформацію про всі транзакції;
• Медичні установи, салони краси та інші підприємства сфери обслуговування нагадують про час прийому;
• Торгові підприємства повідомляють про час доставки замовлення.

До переваг корпоративної розсилки можна віднести:

• Оперативність;
• Високий відсоток прочитаних повідомлень;
• Таргетованість;
• Низьку вартість контакту.

Необхідно зазначити, що така розсилка проводиться тільки за наявними у замовника клієнтськими базами, що повною мірою відповідає вимогам чинного законодавства. Використання корпоративних смс не тільки сприяє створенню позитивного іміджу компанії та підвищенню лояльності клієнта, а й значно покращує якість обслуговування, а значить, сприяє генерації нових продажів.