SMS

SMS (СМС) — абревіатура слів Short Message Service — один з методів обміну текстовими повідомленнями, яким користуються абоненти мобільних мереж. СМСкою навзивають також власне коротке текстове повідомлення, що приходить на телефон.

Ця технологія є стандартом мобільного зв’язку GSM з 1992 і залишається одним з найпоширеніших способів комунікації. Однак в останні роки популярність SMS знижується через появу більш сучасних і зручних методів обміну повідомленнями.

SMS-повідомлення як канал комунікації з клієнтами використовують і компанії. Вони можуть надсилати рекламні, інформаційні, транзакційні (тригерні) СМС.