Tone of Voice

Tone of Voice (голос бренду) — це унікальний комунікативний стиль, який використовує бренд для спілкування з цільовою аудиторією. Він включає в себе вибір слів, фраз, виразів, а також загальний тон і настрій, які відображають особистість і цінності бренду. Він може бути доброзичливим і неформальним, професійним і авторитетним, грайливим і креативним або будь-яким іншим, відповідним до образу і стилю бренду.

Важливо, щоб голос і тональність бренду були послідовними і відповідали його цінностям, цілям і цільовій аудиторії. Вони допомагають встановити зв’язок і довіру зі споживачами, створюють впізнаваність і роблять бренд більш привабливим.