Viber рассылка для бизнеса

Viber — один из самых популярных мессенджеров в мире и простой маркетинговый инструмент для продвижения бизнеса. Он помогает повысить узнаваемость бренда, наладить контакт с вашей аудиторией, увеличить посещаемость сайта и это также дополнительный канал продаж.

В этой статье мы разберем как работает Viber.

Перспективы развития

Судя по пользовательскому интересу, Viber в недалеком будущем превратится в полноценную контент-платформу по примеру Twitter. Это значит, что пользоваться преимуществом доступа к массовой аудитории нужно уже сейчас, пополняя абонентскую базу и делая ставки на тематические рассылки. Конкуренция среди рекламодателей в Viber пока невысокая – но темпы наращиваются буквально ежемесячно.

Преимущества рассылок по Viber

Большой охват аудитории. Viber называют самым популярным мессенджером среди пользователей смартфонов, планшетных компьютеров и ноутбуков со стремительно растущим количеством заинтересованных пользователей. В 2023 году число поклонников этого приложения в мире превысило 1,1 млрд человек.

Отсутствие границ. В отличие от стандартной СМС-рыссылки, отправление рекламных сообщений по Viber можно осуществлять без привязки к стране проживания абонентов или определенному мобильному оператору.

Это дешевле. Обмен информацией в Viber осуществляется через Интернет (Wi-Fi, 5G). Поэтому тарифы на рассылки намного ниже, чем отправка СМС через операторов мобильной связи.

Можно отправлять медиа-контент. Рассылку значительно улучшит добавление логотипа или тематических фото, и даже небольших видеороликов. Не говоря уже про эмодзи, которые, согласно многочисленным А/В тестам, делают тексты более интересными в глазах читателей.

Главные отличия Вайбер от СМС:

В Viber возможно, как и при смс, сделать таргетированной рассылку, а потом анализировать ee.

Рассылка Вайбер имеет особенности

Начнём с того, что сообщения на Вайбер можно слать по официальному и неофициальному каналам. В первом случае цена за сообщение будет выше, зато рядом с вашим логотипом и названием компании будет красоваться зелёный значок с галочкой, означающий, что рассылка официальная. А это вызывает доверие.

Ещё нужно оговаривать объёмы ваших ежемесячных рассылок. Это часто становится камнем преткновения для небольших фирм (но мы в СМС Клубе всегда сумеем договориться — просто позвоните нам).

Viber рассылки бывают 2 типов:

Бесплатная Viber рассылка

Это привычная для нас рассылка. Каждый может отправить сообщения 50-ти контактам, которые сохранили номер отправителя.

Вы также можете создать групповой чат, в который приглашаете своих клиентов. Для бизнеса это неподходящий вариант, так как это затратно по времени и максимум в чат можно добавить 250 контактов. Все контакты должны быть сохранены на вашем устройстве.

Неограниченное число участников возможно объединить в Viber сообщество. У сообщества больше возможностей чем в чате. А именно:

• новые участники видят все предыдущие сообщения;
• номера участников скрыты;
• участники могут приглашать друзей в сообщество, отправляя им ссылку;
• возможно общаться лично с каждым участником;
• модерация сообщений;
• блокировка нарушителей.

В следующей статье мы более обширно осветим тему Viber сообществ. Не пропустите наши публикации.

Платная Viber рассылка

Такой вид рассылки больше подходит для бизнеса, так как количество контактов не ограничено, сообщение получит каждый пользователь Viber.

Важно! Не используйте сторонние сервисы для отправки массовой рассылки Viber. Это нелегальный канал. Основные недостатки серой рассылки:

• скорость передачи сообщений низкая;
• отсутствует кнопка перехода на сайт;
• программа в может перестанет работать, если алгоритмы Viber изменятся;
• вам понадобиться дополнительный человеко-ресурс;
• вероятность недоставки;
• рискуете попасть на мошенников;
• испортите репутацию бренду.

Осуществлять рассылку массовых сообщений Вайбер имеют право только официальные представители.

Одним из таких является SMS CLUB.

Платные сообщения делятся на транзакционные и рекламные

Транзакционные

сообщения используют для оповещения клиентов. Их в основном отправляют банки, почта, перевозчики, онлайн-сервисы. Текст должен быть коротким.

Рекламные

сообщения используют те, кто продает товары или услуги. Сообщениями привлекают внимание к новому продукту, информируют об акциях, предлагают дополнительные услуги. Желательно помимо текста использовать картинку и кнопку с призывом к действию.

Если вам нужны не одиночные сообщения, а массовая рассылка, стоит воспользоваться одним из сервисов, которые предоставляют такую услугу. При этом, если для вас важно качество, то есть если вы не хотите чтобы компания Вайбер вас заблокировала (иными словами отправила в бан), то обращайтесь к проверенным поставщикам данной услуги. Искать её где-то на форуме у частного лица — чревато проблемами.

Итак, выбирая сервис рассылок по вайбер, обращайте внимание на следующие моменты:

• Предоставляет ли компания личный кабинет, в котором есть развёрнутая отчётность.
• Есть ли возможность подключения Вайбер рассылок через API (актуально для крупных интернет-магазинов или других проектов).
• Есть ли клиентская поддержка для оперативного решения вопросов.
• Предоставляет ли сервис услугу официальной рассылки через Вайбер.

Технически, принцип создания сообщений для рассылки в вышеупомянутом приложении такой же как смс. Например, в нашей компании это просто отдельная вкладка в личном кабинете.

Поскольку данная услуга работает онлайн, обращайтесь в любую компанию, которая работает по Украине, не зависимо от того, где находитесь вы — в Полтаве, в Запорожье или любом другом городе. Если у вас большие объёмы, и вы хотели бы подстраховаться, просто обращайте внимание на возраст и репутацию сервиса; убедитесь, что в его контактах присутствует физический адрес и стационарный номер телефона.

Что нужно для начала Вайбер рассылки

1. Зарегистрироваться в нашем сервисе.
2. Собрать базу. На эту тему предлагаем прочесть статью.
3. Выбрать тариф. На сумму платежа влияет количество отправлений и регион.
4. Зарегистрировать альфа-имя — официальное название кампании, от имени которой будет рассылка. Это обязательное условие Viber. Регистрация занимает до 2-х недель.
5. Ознакомиться с правилами Viber.

Заключение

Viber – перспективное приложение, открывающее новые возможности для мобильного маркетинга. Этим пользуется пока достаточно мало рекламодателей, что позволяет укрепиться на рынке и сформировать собственную большую аудиторию. Возможность отправки медиа-контента – отличный способ заинтересовать молодежную аудиторию. Низкие расценки и лояльные условия (имеется в виду минимальный месячный объём рассылок) позволяют использовать СМС рассылки по Viber и крупным, и мелким рекламодателям.

Одним словом, чтобы вы не выбрали — СМС или Вайбер-рекламу, мы предоставляем и те, и другие услуги. Обращайтесь!