Фишки Вайбера: особенности и советы по использованию Viber для рассылок

Viber – мессенджер, который можно назвать всеобщим любимцем. Число постоянных пользователей этого приложения давно перевалило за 1 млрд. С лидирующих позиций его не смогли сбросить программы, которые появились после него и, скорее всего, в ближайшие годы его популярность будет только увеличиваться. Все это делает приложение полезным не только для обычных пользователей, но и для бизнеса. В чем же  польза этой программы, и как использовать фишки Вайбера при составлении и отправке рассылок? Ответ на это вопрос дают специалисты SMS Club. 

Роль Вайбера в мобильных коммуникациях 

Одно из главных преимуществ Viber для бизнеса это возможность создавать сообщества. Они объединяют не просто людей, а единомышленников с общими вкусами и интересами. Тема общения может быть любой – от воспитания детей, до покупки элитных автомобилей. Такие сообщества – идеальное место для коммуникации с потенциальным потребителем с помощью автоматической рассылки Вайбер. Создавать подобные «клубы по интересам» можно самостоятельно. Еще один вариант – поиск уже открытых и успешно функционирующих сообществ.

Преимущества данного типа общения для представителей бизнеса:

• Автоматическая рассылка объявлений в Вайбер помогает наладить более тесную коммуникацию, получить теплые лиды, которые в дальнейшем вполне могут превратиться в постоянных клиентов.
• Новый пользователь получает доступ ко всей истории переписки, благодаря чему тематика сообщества становится для него максимально понятной в течение очень короткого времени. 

Основные особенности Viber рассылок 

В Вайбер пользователи имеют возможность воспользоваться бесплатной и платной рассылкой. Первый вариант подходит для личных целей, так как лимит сообщений Вайбер ограничен 50 уведомлениями. Платные рассылки не имеют подобных ограничений. 

Есть у этого мессенджера и другие преимущества для бизнеса, давайте рассмотрим их.

Доставка и статистика

При массовой рассылке оплата взимается только за доставленные сообщения. Это помогает экономить. Что касается статистики, то она в Viber функционирует максимально эффективно. Отправитель в любой момент может узнать, сколько абонентов получило сообщения, сколько получателей открыло его, а сколько перешло по активной ссылке. 

Содержание и оформление 

Мы уже писали ранее о том, что SMS маркетинг, хоть и является эффективным способом коммуникации с потенциальным потребителем, но все же имеет существенные ограничения – отсутствие картинок, минимальное количество знаков и т.д.

Требования для Вайбер рассылки не такие жесткие:

• Текст может достигать 1000 символов. Что позволяет не ограничивать себя в знаках препинания, описании товара, услуги или преимуществ сотрудничества именно с вашей компанией.
• Дизайн – еще одно достоинство рассылок в Вайбер. В сообщение можно вставлять баннеры, кнопки и UTM-метки, эмоджи и многое другое. А размер картинки для рассылки в Вайбер достаточно внушителен – до 500 КБ и 1600х2000 пикселей.

Как сделать эффективную рекламную рассылку по Viber?

Как и сервис СМС-рассылки, Вайбер позволяет отправлять клиентам сообщения нескольких типов. Обычно наши клиенты сосредотачиваются на отправке рекламных и транзакционных сообщений. 

К примеру, транзакционные сообщения должны быть «легкими» и немногословными, так как они — всего лишь ответ на уже совершенное получателем действие. Такие уведомления активно используются банками, платежными системами, транспортными компания и т.д. 

Для эффективной рекламы нужна красивая рассылка в Вайбер, которая привлечет внимание к продукту.

Рассылка сообщений в Вайбере: советы по написанию текста

Объем в 1000 знаков — это преимущество, но, чтобы правильно им воспользоваться, нужно учесть несколько особенностей.

• Текст в сообщении не должен выглядеть, как сплошное полотно – это усложняет восприятие и делает написанное неинтересным еще до его прочтения. Обязательно структурируйте информацию, разделяйте на абзацы, отделяйте их дополнительными строками.
• Самое главное – первое предложение. Вложите в него настолько сильный посыл, насколько это возможно. Привлеките внимание клиента, зацепите его неожиданным или очень выгодным предложением. Первая строка формирует общее мнение обо всем сообщении в целом и помогает решить, следует ли открывать его.
• Не забывайте про регулярную рассылку новостей в Вайбер. Такие сообщения могут уведомлять, о чем угодно – от поступления нового товара до объявления о предновогодних розыгрышах.   

Оформляем ярко и со вкусом

Своим пользователям Вайбер предоставил возможность отсылать не просто полезные, но и яркие, красивые и запоминающиеся сообщения. Для оформления можно использовать все, что угодно. Начнем с изображений и того, как сделать рассылку с картинкой Viber. Строгих рекомендаций по дизайну в приложении нет. Главное – не превышать установленный размер изображения для Вайбера. Специалисты по продвижению тоже не ограничивают фантазию отправителя. 

В ваших руках возможность использовать как минималистические картинки, так и детализированные предметные фото. Что можно разместить на картинке?

• Смешное изображение. Но не забывайте, что оно должно соответствовать теме.
• Фото или видео с положительными эмоциями, тут главное – не переборщить.
• Рассылки с брендированными изображениями. Внимание покупателя они привлекают так же, как и все остальные, а вот запоминаются намного лучше.

Помимо картинок, использовать можно и другие интересные штуки в Вайбере. Чтобы обычное сообщение заиграло яркими красками, порой вполне достаточно добавить в него эмоджи, набор которых в этом мессенджере более, чем внушительный. Ну и, напоследок, вспомните про активную кнопку. Доказано, что призыв позвонить, посетить или даже просто заглянуть на страничку каталога действительно побуждает к активным действиям и повышает вероятность покупки.

Как наладить Вайбер рассылку?

Если вы планируете проводить рассылку с помощью компании SMS Club, то проблем у вас не возникнет. Более 15 лет мы помогаем представителям бизнеса продвигать товар на рынке, используя возможности современной связи. Мы отправляем международные СМС-рассылки, API СМС, разрабатываем чат-боты на основе AI и предоставляем широкий перечень других услуг. Наши специалисты помогут:

• зарегистрировать Альфа-имя; 
• подобрать и создать софт и аккаунты для рассылки по Вайбер; 
• создать привлекающие внимание сообщения; 
• наладить автоматическую рассылку и т.д.

Хотите узнать подробную информацию о том, как вести рассылку в Вайбер? Свяжитесь с нами, и мы ответим на все вопросы!

Будущее рассылок через Вайбер

Впервые о мессенджере Viber стало известно в 2010 году. С момента своей регистрации и до сегодняшнего времени это приложение постоянно развивается, привлекает все новых пользователей и не собирается уступать занятых позиций. Для представителей бизнеса это означает только одно – Вайбер еще долго будет сохранять популярность. А значит, рассылки в нем будут оставаться эффективными не один год. Ну а если, тенденции мобильного маркетинга изменятся, мы трансформируемся вместе с ними и предложим вам абсолютно новые решения, включая все новые фишки Viber!