Тренди маркетингу 2023 року

Покоління Z

Вивчаючи цільову аудиторію, доведеться зважати на думку підлітків, які народилися у 2000-х. І нехай вас не вводить в оману їхній юний вік! Ви ж не думаєте, що батьки купують їм одяг, гаджети та інші товари і послуги на свій розсуд?

Покоління Z (або Homeland Generation) має характерні особливості:

• вони звикли до великого вибору;
• жадають свободи;
• хочуть бути першими;
• інформацію, у т. ч. відгуки, черпають в інтернеті;
• активно використовують месенджери;
• люблять технології;
• вони за здоровий спосіб життя.

Якими соцмережами і месенджерами ви користуєтеся найчастіше?

Знаючи цю інформацію, думаю, ви розумієте, в якому напрямі діяти.

Вимірюваний маркетинг, персоналізація

Це не секрет, звісно. З кожним роком ці питання стають дедалі актуальнішими, оскільки вкладати гроші не в той рекламний канал стає занадто дорогим задоволенням. Те саме стосується поверхневого вивчення ЦА.

Сьогодні багато компаній все ще стріляють з гармати по горобцях. Тому наявність CRM-системи, відстеження всіх рекламних кампаній (utm-мітки, QR-коди) і ґрунтовна робота з системами аналітики дасть змогу досконально вивчити своїх чинних і потенційних клієнтів. Без цих інструментів легко зробити неправильні висновки і піти хибним шляхом.

У пошуках відповідей на запитання

Маркетологи виокремлюють 4 основні мікро-моменти взаємодії користувача зі смартфоном: хочу-дізнатися, хочу-піти, хочу-зробити, хочу-купити. Користувач ставить запитання і розраховує на чітку вичерпну інформацію. До речі, за статистикою, більшість покупців купує товар саме в тому магазині, де знайшли запитувану інформацію. А 82% споживачів шукають відомості про товар за допомогою свого смартфона, перебуваючи безпосередньо в магазині. Тому багато компаній почали розміщувати на упаковці QR-код із детальним описом продукту.

Користувачі з кожним роком стають дедалі вибагливішими. Уже сьогодні 20% пошукових запитів Google здійснюються голосом. Ще більша кількість користувачів надають перевагу відео-відповідям на свої запитання. Тому переконайтеся в тому, що ви максимально задовольняєте вимоги відвідувачів свого сайту.

Змішання онлайн і офлайн світів

Як говорилося вище, перш ніж придбати товар, користувач проходить довгий шлях. І маркетологам вкрай складно його відстежити без спеціальних інструментів. На щастя, сьогодні з’являються інноваційні технології, засновані на машинному навчанні, які дають змогу скласти цілісну картину про клієнтів. А це, своєю чергою, дасть змогу оцінити ефективність різних каналів і скоригувати стратегію.

Відеоконтент

Відеоконтенту доведеться приділити максимум уваги — він лідирує за популярністю. До речі, вже понад 21% користувачів шукає інформацію саме у форматі відео.

SMM

Соціальні мережі відкривають перед рекламодавцями великі перспективи. Особливу увагу варто звернути на Фейсбук, Інстаграм і Тік Ток.

Що стосується реклами загалом — вона має бути креативною і такою, що запам’ятовується. Окремо варто приділити увагу нативній рекламі, оскільки спроби продавати “в лоб” працюють все менше.

Хороший приклад креативу — реклама Моршинської Джерельної:

Influence-маркетинг

Зі зростанням соціальних мереж і зростанням впливу окремих користувачів використання інфлюенсерів у маркетингових кампаніях продовжуватиме зростати.

Еко-тренд

Сучасний споживач воліє купувати продукт, який не забруднює довкілля. Тому бренди, що надають таку можливість, однозначно виграють. Розвинені країни сьогодні активно працюють над розробкою упаковки, що саморозкладається. А в Японії вже створили бактерію, яка поїдає пластмасу.

Шерингова економіка та принципи smart living

Ми вчимося раціонально витрачати ресурси. Дедалі більшої популярності набувають сервіси пошуку попутників, пошуку житла в чужій країні чи місті, оренди побутової техніки тощо.

Б’юті індустрія, наприклад, запропонувала свій варіант умілого використання ресурсів — створила, так звані, коробочки краси. У них є усе, що потрібно жінці, але в невеликих обсягах. Усі ці баночки-скляночки місця займають мало, а їхній термін придатності не встигає закінчитися.

SEO 2023

Що стосується просування в інтернеті, то веб-ресурсам життєво необхідно зробити таке:

• Подбати про мобільну версію або якісну адаптивну верстку;
• Перейти на захищений протокол;
• Переходити на виключно білі методи просування. Гра з покупними посиланнями чим далі, тим небезпечніше.

Швидкість

Дуже важливий фактор, оскільки, за статистикою, за кожну 2-гу секунду затримки завантаження сайту ви втрачаєте до 20% відвідувачів. На допомогу компаніям було створено чудовий проєкт — AMP, який збільшує швидкість завантаження сайту на мобільних.

Штучний інтелект і автоматизація

Компанії дедалі частіше використовуватимуть штучний інтелект (AI) для автоматизації багатьох процесів, як-от реклама, управління контентом і аналіз даних. Це підвищить ефективність і точність маркетингових кампаній!