Как написать о скидках в СМС: рекомендации и шаблоны

Каким должно быть СМС, чтобы получатель обратил на него внимание, прочитал и хотя бы перешел на ваш сайт? Ниже — подборка примеров, которые содержат готовый текст для скидок и акций. Берите шаблон — адаптируйте под свои задачи и рассылайте!

Правила создания скидочных рассылок для скидок

Напоминаем основные правила для формирования корректного SMS для рассылки. Всего четыре пункта.

1. Начинайте непосредственно с предложения, причем конкретизированного. Такие словосочетания, как «Скидка 15%», «Распродажа диванов», «Новая коллекция платьев» точно привлекают внимание абонента гораздо лучше, чем «Внимание», «Алярм», «Только у нас».
2. Продавайте ценность. То есть, причину, почему получатель сообщения должен дальше взаимодействовать с вашей компанией. Это может быть не только экономия, но и эксклюзивность или приятная эмоция.
3. Формулируйте цель, ради которой вы вообще делаете столько движений. То есть, тот самый Call to action (CTA) — призыв к действию: «Забронируйте», «Выберите», «Загрузите приложение», «Придите».
4. Ограничьте время действия предложений или количество товара. Как именно — зависит от вашей целевой аудитории, самого товара и вашей цели. Большинство людей действительно лучше реагируют на дефицит, но в некоторых случаях это будет вызывать обратную реакцию. Например, если вы продаете комплекты белья класса люкс или недешевое программное обеспечение.

Таким образом можно сконструировать такой текст для скидок.

Пример 1:

«Распродажа кроссовок, размеры от 34 до 46, полноразмерные! Подготовьтесь к осенней непогоде. Покупайте по самой выгодной цене до 20 ноября, сайт:…».

В этом сообщении:

• предложение — «распродажа»;
• конкретика — размеры, где есть не только самые «ходовые»;
• ценностей — две. Для всех — «осенняя непогода». А еще, люди, у которых очень маленький или очень большой размер ноги, тоже обратят внимание на этот акцент;
• ограничение по времени — такое, чтобы осенняя партия товара была продана до начала холодов.

Пример 2:

«Скидка 20% на кухонные ножи от бренда XXX. Будь сам себе шеф-поваром! Акция действует до 29 августа, подробности на сайте».

• предложение — скидка;
• конкретика — ее процент и производитель. Если бренд известен, то шансов на повышение продаж немало;
• ценность — возможность самоутвердиться и приготовить не только вкусно, но и красиво;
• ограничение по времени — до конца лета, когда продажи в магазине ниже и их надо оживить.

Важно!

Также, в СМС рассылках о скидках, текст может начинаться с неожиданного повода. К примеру, житель вашего города получил золотую медаль на Олимпиаде. Почему бы не использовать этот факт для маркетинговой кампании?

Но неизменным останется лаконизм: СМС длиннее 160 знаков с пробелами кириллицей операторы связи не пропускают.

Виды скидок и шаблоны для них

Мы подобрали шаблоны для наиболее распространенных видов скидок, но их гораздо больше.

В частности, «закрытые» скидки, — они ориентированы исключительно на сотрудников корпораций или бизнес партнеров компаний. Рассылки по этой базе — необходимость, но и подход к формированию текстов будет другим.

Также есть специальные скидки клиентам, в дружбе с которыми продавец особенно заинтересован. Понадобится ли в таком случае рассылка СМС? Возможно, но они точно не будут массовыми.

А ещё случается, что надо распродать товар с недостатками, например, производственным браком. Нужна ли в этом случае СМС рассылка об акции? Это решает сам продавец, учитывая свои репутационные риски. Так же, когда надо продать «неликвид»: последний размер или товар, у которого заканчивается срок хранения.

Обычные скидки

Это наиболее массовая разновидность. Еще несколько лет назад информация о скидках и акциях печаталась в рекламных газетах или флаерах. Сейчас этот формат «перекочевал» в Интернет.

Впрочем, SMS рассылки по клиентским базам работают лучше, ведь на них покупатель обратит внимание.

Главное — не спамить и отправлять предложения не по всей клиентской базе, а на определенные группы.

«Скидки на смартфоны марки XXX с суперкамерой до 20%. Покупай до 01.11 и снимай видео, как на Оскар. Сайт:…».

Праздничные скидки

К ним можно отнести государственные праздники, как Новый год или День Независимости, маркетинговые праздники — День святого Валентина и Черная пятница, а также, важные для магазина события, как день рождения или открытие новой точки продаж.

Если для вашего бизнеса ценны и религиозные информационные поводы — внимательно проверяйте даты, ведь в календаре произошло много изменений.

Примеры рассылки с акцией следующие:

• «Лучшие подарки к Рождественским праздникам! До -30% на елочные украшения до 31.12!».
• «Мы открылись! До конца месяца всем клиентам -10% на услуги».

Плюсованные скидки

Они предоставляются при условии одновременного приобретения нескольких единиц товара. Эти акции проводятся в нескольких вариантах.

Наиболее типичные из них:

• «Приобретите две тетради и получите третью в подарок. Акция действует до 1 октября. Детали на сайте».
• «Больше покупаешь — меньше платишь! За 10 тетрадей — минус 10%, за 100 и более — минус 50%. Акция действует до 7 декабря, подробности на сайте».

Сезонные скидки

Покупатели нередко ждут конца лета, чтобы купить по привлекательной цене купальник или вентилятор. Да и покупки обогревателей или пуховиков и термобелья откладывают на завершение зимнего сезона.

Пример:

«Утепляйся! Комплект термобелья премиум качества — минус 100 грн! Бесплатная доставка по почте. Сайт:».

Бонусные скидки

Их также называют дисконтными или накопительными. Часть бизнесов «привязывают» информирование клиента об их наличии к картам или приложениям. Но иногда стоит напоминать о наличии у покупателя бонусов и через SMS, особенно, если там накопилась приятная сумма.

Пример:

«Уважаемый клиент, на вашем счету 750 грн, вы можете оплатить ими до 30% от стоимости товара до конца года».

Вместо выводов:

Есть бизнесы, у которых СМС стали главным маркетинговым инструментом, отдав предпочтение другим видам продвижения. К примеру, один из перевозчиков с помощью сервиса рассылок увеличил продажи на 30%.

Этот результат пришел не сразу, но путем тестирования удалось определить и удобное время для отправлений, и оптимальные предложения для разных групп аудитории. Вывод компании был лаконичным: надо пробовать, не попробуешь — не узнаешь.