Як написати про знижки у СМС: рекомендації та шаблони

Яким має бути СМС, щоби отримувач звернув на нього увагу, прочитав і бодай  перейшов на ваш сайт? Нижче — добірка прикладів, які містять готовий текст для знижок та акцій. Беріть шаблон — адаптовуйте під свої задачі та розсилайте!

Правила створення розсилок для знижок

Нагадуємо основні правила для формування коректного SMS для розсилки. Всього чотири пункти.

1. Починайте безпосередньо із пропозиції, причому, конкретизованої. Такі словосполучення, як «Знижка 15%», «Розпродаж диванів», «Нова колекція суконь» точно привертають увагу абонента набагато краще, аніж «Увага», «Алярм», «Тільки у нас».
2. Продавайте цінність. Тобто, причину, чому одержувач повідомлення має далі взаємодіяти з вашою компанією. Це може бути не лише економія, а й ексклюзивність або приємна емоція.
3. Формулюйте мету, задля якої ви взагалі робите стільки рухів. Тобто, той самий Call to action (CTA) — заклик до дії: «Забронюйте», «Оберіть», «Завантажте додаток», «Прийдіть».
4. Обмежуйте час дії пропозицій або кількість товару. Як саме — залежить від вашої цільової авдиторії, самого товару та вашої цілі. Більшість людей справді найкраще реагують на дефіцит, але у деяких випадках це викликатиме зворотну реакцію. Приміром, якщо ви продаєте комплекти білизни класу люкс або недешеве програмне забезпечення.

Таким чином можна сконструювати такий текст для знижок. 

Приклад 1:

«Розпродаж кросівок, розміри від 34 до 46, повнорозмірні! Підготуйтесь до осінньої негоди. Купуйте за найвигіднішою ціною до 20 листопада, сайт:…».

У цьому повідомленні: 

• пропозиція — «розпродаж»; 
• конкретика — розміри, де є не лише найбільш «ходові»; 
• цінностей — дві. Для всіх —  «осіння негода». А ще, люди, у яких дуже маленький, або дуже великий розмір ноги, теж звернуть увагу на цей акцент;  
• обмеження по часу —  таке, щоби осіння партія товару була продана до початку холодів.

Приклад 2:

«Знижка 20% на кухонні ножі від бренду XXX. Будь сам собі шеф-кухарем! Акція діє до 29 серпня, подробиці на сайті».

• пропозиція — знижка;
• конкретика — її відсоток та виробник. Якщо бренд відомий, то шансів на підвищення продажів чимало;
• цінність — можливість самоствердитися й приготувати не лише смачно, а й красиво; 
• обмеження по часу — до кінця літа, коли продажі у магазині нижчі і їх треба пожвавити.

Важливо!

Також, у СМС розсилках про знижки, текст може починатися з несподіваного приводу. Приміром, мешканець вашого міста отримав золоту медаль на Олімпіаді. Чому би не використати цей факт для маркетингової кампанії? 

Але незмінним лишатиметься лаконізм: СМС довші, ніж 160 знаків із пробілами кирилицею, оператори зв’язку не пропускають.

Види знижок і шаблони для них

Ми дібрали шаблони для найбільш розповсюджених видів знижок, але їх значно більше.

Зокрема, «закриті» знижки, — вони орієнтовані виключно на співробітників корпорацій або бізнес-партнерів компаній. Розсилки по цій базі — необхідність, але й підхід до формування текстів буде іншим.  

Також є спеціальні знижки клієнтам, у дружбі із якими продавець особливо зацікавлений. Чи знадобиться у такому випадку надсилати СМС? Можливо, але вони точно не будуть масовими.

А ще трапляється, що треба розпродати товар із недоліками, наприклад, виробничим браком. Чи потрібна у цьому випадку СМС розсилка про акцію? Це вирішує сам продавець, врахувавши свої репутаційні ризики. Так само, коли треба продати «неліквід»: останній розмір чи товар, у якого завершується термін зберігання.

Звичайні знижки

Це найбільш масовий різновид. Ще кілька років тому інформація про знижки та акції друкувалася у рекламних газетах чи флаєрах. Зараз цей формат «перекочував» в Інтернет.

Утім, SMS розсилки по клієнтським базам працюють краще, адже на них покупець зверне увагу. 

Головне — не спамити та відправляти пропозиції не по всій клієнтській базі, а на певні групи.

«Знижки на смартфони марки XXX із суперкамерою до 20%. Купуй до 01.11 і знімай відео, як на Оскар. Сайт:…».

Святкові знижки

До них можна віднести державні свята, як Новий рік або День Незалежності, маркетингові свята — День святого Валентина та Чорна п’ятниця, а також, важливі для магазину події, як день народження чи відкриття нової точки продажу.

Якщо для вашого бізнесу цінні й релігійні інформаційні приводи — уважно перевіряйте дати, адже у календарі відбулося багато змін. 

Приклади розсилки з акцією такі:

• «Найкращі подарунки до Різдвяних свят! До -30% на ялинкові прикраси до 31.12!».
• «Ми відкрилися! До кінця місяця всім клієнтам -10% на послуги».

Плюсовані знижки

Вони надаються за умови одночасного придбання кількох одиниць товару. Ці акції проводяться у кількох варіантах. 

Найбільш типові:

• «Придбайте два зошити й отримайте третій у подарунок. Акція діє до 1 жовтня. Деталі на сайті».
• «Більше купуєш — менше платиш! За 10 зошитів — мінус 10%, за 100 і більше — мінус 50%. Акція діє до 7 грудня, подробиці на сайті».

Сезонні знижки

Покупці нерідко чекають кінця літа, щоби купити за привабливою ціною купальник або вентилятор. Та й купівлі обігрівачів чи пуховиків і термобілизни відкладають на завершення зимового сезону.

Приклад:

«Утепляйся! Комплект термобілизни преміум якості — мінус 100 грн! Безкоштовна доставка поштою. Сайт:».  

Бонусні знижки

Їх також називають дисконтними або накопичувальними. Частина бізнесів «прив’язують» інформування клієнта про їх наявність до карток або застосунків. Але інколи варто нагадувати про наявність у покупця бонусів і через SMS, особливо, якщо там накопичилася приємна сума.

Приклад:

«Шановний клієнте, на вашому рахунку 750 грн, ви можете оплатити ними до 30% від вартості товару до кінця року».

Замість висновків:

Є бізнеси, у яких СМС стали головним маркетинговим інструментом, надавши перевагу іншим видам просування. Приміром, один із перевізників за допомогою сервісу розсилок збільшив продажі на 30%. 

Цей результат прийшов не одразу, але шляхом тестування вдалося визначити й зручний час для відправлень, і оптимальні пропозиції для різних груп авдиторії. Висновок компанії був лаконічним: треба пробувати, не спробуєш — не дізнаєшся.