Автоматический голосовой сервис
по обзвону клиентской базы
Понимает и распознает
ответы
Использует Искусственный интеллект
Делает больше
100 000 звонков в день
Кому необходим обзвон?
Практически каждому, кто общается со своими клиентами
по телефону и ценит время своих сотрудников
Маркетологам и аналитикам
Быстро и качественно делать опросы, информировать о событиях, собирать отзывы.
Продавцам и консультантам
Масштабно обзвонить холодную базу, найти новых покупателей, сэкономить время на актуализацию устаревших баз клиентов.
Политикам и политтехнологам
Оперативно пригласить избирателей, срочно проинформировать или опросить жителей город, области, и даже страны.
Кредитным организациям
Своевременно предупредить заемщиков о сроках погашения кредитов, рассказать об изменении условий кредитования.
Как еще можно использовать
сервис голосовых рассылок?
Если еще не решили подойдет ли Вам обзвон, сравниваете с колл центром или работой своих сотрудников,
пройдите маленький тест и мы подберем для вас оптимальное решение
Почему наши клиенты выбирают
голосовой обзвон
Звонит строго по заданному сценарию, не жалуется на отказы клиентов,
не ходит на перерыв и не просит повышения
Выгоднее call-центра
В 5-10 раз звонков больше,
а затрат меньше
Скорость звонков
Оборудование позволяет делать
+ 100 000 звонков в день
Быстрый старт
Запуск за 1-2 дня обзвона
любой сложности
Разработка сценария
5 лет делаем эффективные
сценарии общения для робота
Распознавание речи
Уникальная технология с использованием искусственного интеллекта и нейросетей
Выбор диктора
Клиент слышит запись голоса
живого человека или робота
Сферы применения
Лидогенерация, поиск новых клиентов
Обзванивают роботом базу потенциальных клиентов под видом опроса и находят заинтересованных в товаре или услуги клиентов. потом передают контакты теплых клиентов менеджеру по продажам, который звонит уже заинтересованным, а не тратить время на холодные звонки.
Проверка актуальности телефонной базы
Менеджеры не хотели обзванивать устаревшую базу клиентов? Но потерять ценных клиентов никак нельзя? Робот обзвонил базу и выявил тех, для кого ваши товары или услуги по-прежнему актуальны.
Выявление потребностей потенциальных клиентов
Быстро и в несколько раз дешевле живого оператора проводят простые интервью для выявления потребностей клиентов при помощи открытых вопросов.
Изучение лояльности клиентов, сбор жалоб и отзывов
Робот обзванивает клиентов и выявляет лояльных и недовольных. быстро выявив недовольного и узнав у него причину, можно срочно принять меры и избежать скандала или жалоб в контролирующие органы.
Информирование о наличии задолженности или предстоящих платежах
Клиенты забывают оплатить кредит вовремя? но если своевременно напомнить об оплате, то просроченные платежи будут сводиться к минимуму.
Информирование об изменениях в видах или стоимости услуг
Робот ведет диалог с клиентом, предоставляя ему ту информацию, которую он попросил сообщить роботу в диалоге.
Приглашения на любые мероприятия
Собирают полные залы на концерты, тренинги, вебинары. голосовое приглашение позволяет пригласить на мероприятие в несколько раз больше человек.
Проведение формирующих опросов по целевой аудитории
В короткий срок проводят телемаркетинговые исследования самого большого объема номеров и собирают необходимые данные. и формируют необходимое мнение аудитории о предмете опроса.
Сколько может стоить обзвон
При нестандартных заказах или больших объемах
стоимость рассчитывается индивидуально
Автоматизация голосовых коммуникаций
Персональный голосовой робот -
ассистент на входящие и исходящие
звонки любой сложности
Автоматический обзвон базы клиентов
Стоимость минуты разговора с целью продать, купить, опросить, напомнить
от 2 грн за минуту
Как мы работает над Вашим проектом
Анкетирование
Совместно собираем информацию, определяем цели и задачи, желаемый результат
Сценарий разговора
Анализируем звонки ваших сотрудников, вносим рекомендации по улучшению. Или разрабатываем сценарий обзвона и согласовываем с Вами.
Загружаем базу телефонов
Проверяем Вашу телефонную базу на корректность, удаляем дубли
Озвучиваем диалог
Автообзвон можно сделать искусственным голосом, который практически не отличить от настоящего. Или сделать запись разговора с помощью вашего сотрудника или наших профессиональных дикторов.
Автообзвон
Делаем тестовый запуск, анализируем, вносим правки при необходимости и запускаем автообзвон на всю клиентскую базу
Отчетность
Результаты обзвона передаем в виде полной статистики в удобном формате, записи звонков в аудио формате и в текстовом виде.
Остались вопросы?
Заполните форму и наш менеджер перезвонит в ближайшее время и подробно проконсультирует
Или звоните бесплатно по телефону
0 800 219 777
Партнерская программа SMS Club
Для рекламных агентств, владельцев CRM систем и систем лояльности.
Заключайте агентский или партнерский договор с нами и получайте 20%
от стоимости всех звонков, инициированных вашей системой
Голосовой обзвон роботом – особенности
После прохождения всех этапов работы с нашим менеджером, начиная от загрузки базы номеров и выбора сценария, и заканчивая тестовым прозвоном роботом, проект готов к запуску. Вы можете самостоятельно определить время начала работы, настроить скорость обзвона и количество повторений звонков не отвечающему абоненту. По итогам будет предоставлен полный отчет в аудио и текстовом формате.
На всех этапах настройки Вас будет сопровождать менеджер. Он ответит на любые вопросы, проведет по каждому пункту настройки, чтобы в конечном итоге этот канал коммуникации полностью соответствовал задачам Вашего бизнеса.
Как осуществляется автообзвон номеров?
Услуга голосового обзвона роботом от сервиса СМС Клуб Украина осуществляется по следующему сценарию:
- Робот дозванивается до абсолютно каждого абонента, указанного в базе. Если номер не отвечает, программа будет звонить на него с определенной периодичностью.
- Человеку транслируется утвержденное голосовое сообщение.
- В конце сообщения можно установить призыв к действию по принципу: «Нажмите 1, если ваш вопрос решен», «Нажмите 2, если не удовлетворены качеством услуг».
- Все ответы принимаются системой. Дозвоны и результаты фиксируются и впоследствии заносятся в общий отчет.
Преимущества автообзвона номеров
Автообзвон номеров – это:
- экономия времени и денег на штате операторов;
- точность (четкое соответствие установленному времени прозвона);
- полная отчетность с возможностью в последующем проанализировать данные и скорректировать бизнес-стратегию;
- легкость настройки.
В любой момент пользователи сервиса от СМС Клуб могут изменить правила и график дозвона, скорректировать базу или внести правки в голосовое сообщение.
